Opleidingsniveau
WO-opleiding met focus op migratie of veranderkunde
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma Manager, Directeur Projecten
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatievaardigheden, Probleemoplossend Vermogen, Samenwerkingsvaardigheden
Gerelateerde functies
Telecom Consultant, Change Manager, Programma Manager
Functieomschrijving
De rol van projectmanager telefonie migratie is een cruciale functie binnen de telecom en infrastructuursector. Deze professional houdt zich bezig met het coördineren en uitvoeren van migratieprojecten van bestaande telefoniesystemen naar nieuwe oplossingen. Dit kan betrekking hebben op overheidsinstellingen of private bedrijven die hun communicatie-infrastructuur willen moderniseren. Een belangrijke verantwoordelijkheid in deze functie is het samenwerken met verschillende stakeholders en externe partners om ervoor te zorgen dat de migratie soepel verloopt en dat alle betrokken partijen tevreden zijn met het eindresultaat. De projectmanager moet in staat zijn om een overzicht te behouden van alle projectaspecten, tijdslijnen te bewaken en ervoor te zorgen dat de projectdoelstellingen worden gehaald.
Salarisindicatie
De salarisindicaties voor een projectmanager telefonie migratie variëren afhankelijk van ervaring, locatie en de specifieke sector waarin men werkzaam is. Voor interim werk of zzp opdrachten liggen de tarieven vaak hoger, met gemiddeld tussen de €75 en €120 per uur. Voor functies binnen de overheid kan het salaris variëren van €4.000 tot €6.000 per maand, afhankelijk van de ervaring en verantwoordelijkheden. Daarnaast hebben projectmanagers in dit veld mogelijkheden om via een DAS (Dienstverleningscontract) hun opdrachten te structureren, wat de administratieve last kan verlichten en de toegang tot interessante opdrachten vergemakkelijkt.
Veelvoorkomende taken
Als projectmanager telefonie migratie omvatten de dagelijkse taken onder andere het opstellen van projectplannen, het analyseren van de huidige systemen, het identificeren van mogelijke risico's en het ontwikkelen van mitigatieplannen. Verder is communicatie met stakeholders van vitaal belang, zodat iedereen op de hoogte is van de voortgang van het project en eventuele uitdagingen die zich voordoen. Samenwerking met technische teams en externe leveranciers is cruciaal om ervoor te zorgen dat de nieuwe systemen operationeel en effectief zijn, en dat deze systemen goed zijn geïntegreerd in de bestaande infrastructuur. Daarnaast is er vaak behoefte aan rapportages en evaluaties om het succes van het migratieproject te meten en te documenteren.
Opleiding en specialisatie
Om specialist te worden in de rol van projectmanager telefonie migratie, is doorgaans een relevante WO-opleiding vereist, bij voorkeur met een focus op migratie of verandermanagement. Bovendien zal praktische ervaring in projectmanagement, en specifiek binnen de telecomsector, van groot belang zijn. Het volgen van aanvullende cursussen en certificeringen in projectmanagement kan ook bijdragen aan de ontwikkeling van de nodige vaardigheden. Netwerken binnen de sector en het deelnemen aan vakgerelateerde bijeenkomsten kunnen ook kansen bieden om kennis uit te wisselen en nieuwe opdrachten te vinden. Door de dynamiek in de telecomsector blijft het belangrijk om up-to-date te blijven met de nieuwste technologieën en trends, en daarmee de competenties voortdurend verder te ontwikkelen.
Opleidingsniveau
WO-opleiding met focus op migratie of veranderkunde
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6000 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€75 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma Manager, Directeur Projecten
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatievaardigheden, Probleemoplossend Vermogen, Samenwerkingsvaardigheden
Gerelateerde functies
Telecom Consultant, Change Manager, Programma Manager
Functieomschrijving
De rol van projectmanager telefonie migratie is een cruciale functie binnen de telecom en infrastructuursector. Deze professional houdt zich bezig met het coördineren en uitvoeren van migratieprojecten van bestaande telefoniesystemen naar nieuwe oplossingen. Dit kan betrekking hebben op overheidsinstellingen of private bedrijven die hun communicatie-infrastructuur willen moderniseren. Een belangrijke verantwoordelijkheid in deze functie is het samenwerken met verschillende stakeholders en externe partners om ervoor te zorgen dat de migratie soepel verloopt en dat alle betrokken partijen tevreden zijn met het eindresultaat. De projectmanager moet in staat zijn om een overzicht te behouden van alle projectaspecten, tijdslijnen te bewaken en ervoor te zorgen dat de projectdoelstellingen worden gehaald.
Salarisindicatie
De salarisindicaties voor een projectmanager telefonie migratie variëren afhankelijk van ervaring, locatie en de specifieke sector waarin men werkzaam is. Voor interim werk of zzp opdrachten liggen de tarieven vaak hoger, met gemiddeld tussen de €75 en €120 per uur. Voor functies binnen de overheid kan het salaris variëren van €4.000 tot €6.000 per maand, afhankelijk van de ervaring en verantwoordelijkheden. Daarnaast hebben projectmanagers in dit veld mogelijkheden om via een DAS (Dienstverleningscontract) hun opdrachten te structureren, wat de administratieve last kan verlichten en de toegang tot interessante opdrachten vergemakkelijkt.
Veelvoorkomende taken
Als projectmanager telefonie migratie omvatten de dagelijkse taken onder andere het opstellen van projectplannen, het analyseren van de huidige systemen, het identificeren van mogelijke risico's en het ontwikkelen van mitigatieplannen. Verder is communicatie met stakeholders van vitaal belang, zodat iedereen op de hoogte is van de voortgang van het project en eventuele uitdagingen die zich voordoen. Samenwerking met technische teams en externe leveranciers is cruciaal om ervoor te zorgen dat de nieuwe systemen operationeel en effectief zijn, en dat deze systemen goed zijn geïntegreerd in de bestaande infrastructuur. Daarnaast is er vaak behoefte aan rapportages en evaluaties om het succes van het migratieproject te meten en te documenteren.
Opleiding en specialisatie
Om specialist te worden in de rol van projectmanager telefonie migratie, is doorgaans een relevante WO-opleiding vereist, bij voorkeur met een focus op migratie of verandermanagement. Bovendien zal praktische ervaring in projectmanagement, en specifiek binnen de telecomsector, van groot belang zijn. Het volgen van aanvullende cursussen en certificeringen in projectmanagement kan ook bijdragen aan de ontwikkeling van de nodige vaardigheden. Netwerken binnen de sector en het deelnemen aan vakgerelateerde bijeenkomsten kunnen ook kansen bieden om kennis uit te wisselen en nieuwe opdrachten te vinden. Door de dynamiek in de telecomsector blijft het belangrijk om up-to-date te blijven met de nieuwste technologieën en trends, en daarmee de competenties voortdurend verder te ontwikkelen.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..