Opleidingsniveau
WO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
5000 - 7500 euro
Indicatie uurtarief bij ZZP
6000 - 9000 euro
Doorgroeimogelijkheden
Senior projectmanager, Programmamanager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatie, Riskmanagement, Teamcoaching, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Programmanager, Scrum Master, Product Owner
Functiebeschrijving
Een projectmanager in de context van het verbeteren van releaseprocessen speelt een cruciale rol bij de ontwikkeling en implementatie van belangrijke projecten. Deze functie vereist een sterke focus op het optimaliseren van workflows en het garanderen van de efficiëntie en effectiviteit van projecten. De projectmanager is verantwoordelijk voor het coördineren van verschillende aspecten van een project, zoals planning, budgettering, en het samenwerken met teamleden en externe stakeholders. In een steeds veranderende omgeving is het voor de projectmanager belangrijk om flexibel te zijn en te kunnen inspelen op nieuwe uitdagingen.
De projectmanager heeft een actieve rol in het aansteken van een cultuur van continue verbetering binnen het team. Door middel van zzp opdrachten kunnen ervaren projectmanagers hun expertise en kennis inzetten in interim werk dat gericht is op het verbeteren van bestaande processen. Dit kan bijvoorbeeld vanuit opdrachten overheid, waar nauwkeurige en efficiënte uitvoering van projecten van groot belang is. Zo kan de projectmanager zowel de teamleden begeleiden als de organisatie helpen om zijn doelen te bereiken.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van projectplannen, het monitoren van voortgang en budgetten, en het rapporteren aan betrokken partijen. Daarnaast is de projectmanager vaak verantwoordelijk voor het leiden van projectteamvergaderingen, het identificeren van risico's en het ontwikkelen van strategieën om deze te mitigeren. Communicatie speelt een essentiële rol in deze functie; een projectmanager moet in staat zijn om verschillende stakeholders te bereiken en hen op één lijn te krijgen om de projectdoelstellingen te behalen.
Om een specialist te worden in deze rol, is het cruciaal om een sterke achtergrond in projectmanagement te ontwikkelen, vaak door het volgen van specifieke opleidingen en certificeringen zoals PRINCE2 of PMBOK. Daarnaast is het opdoen van praktijkervaring door middel van interim werk of zzp opdrachten waardevol. Door te werken aan diverse projecten is het mogelijk om een breder scala aan vaardigheden en kennis op te bouwen, wat leidt tot verdere carrièremogelijkheden in de toekomst, zoals senior projectmanager of programmamanager. Een verbinding met organisaties zoals DAS kan ook nuttig zijn, omdat dit een netwerk van professionals in de sector biedt.
Opleidingsniveau
WO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
5000 - 7500 euro
Indicatie uurtarief bij ZZP
6000 - 9000 euro
Doorgroeimogelijkheden
Senior projectmanager, Programmamanager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Projectmanagement, Communicatie, Riskmanagement, Teamcoaching, Stakeholdermanagement
Gerelateerde functies
Programmanager, Scrum Master, Product Owner
Functiebeschrijving
Een projectmanager in de context van het verbeteren van releaseprocessen speelt een cruciale rol bij de ontwikkeling en implementatie van belangrijke projecten. Deze functie vereist een sterke focus op het optimaliseren van workflows en het garanderen van de efficiëntie en effectiviteit van projecten. De projectmanager is verantwoordelijk voor het coördineren van verschillende aspecten van een project, zoals planning, budgettering, en het samenwerken met teamleden en externe stakeholders. In een steeds veranderende omgeving is het voor de projectmanager belangrijk om flexibel te zijn en te kunnen inspelen op nieuwe uitdagingen.
De projectmanager heeft een actieve rol in het aansteken van een cultuur van continue verbetering binnen het team. Door middel van zzp opdrachten kunnen ervaren projectmanagers hun expertise en kennis inzetten in interim werk dat gericht is op het verbeteren van bestaande processen. Dit kan bijvoorbeeld vanuit opdrachten overheid, waar nauwkeurige en efficiënte uitvoering van projecten van groot belang is. Zo kan de projectmanager zowel de teamleden begeleiden als de organisatie helpen om zijn doelen te bereiken.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van projectplannen, het monitoren van voortgang en budgetten, en het rapporteren aan betrokken partijen. Daarnaast is de projectmanager vaak verantwoordelijk voor het leiden van projectteamvergaderingen, het identificeren van risico's en het ontwikkelen van strategieën om deze te mitigeren. Communicatie speelt een essentiële rol in deze functie; een projectmanager moet in staat zijn om verschillende stakeholders te bereiken en hen op één lijn te krijgen om de projectdoelstellingen te behalen.
Om een specialist te worden in deze rol, is het cruciaal om een sterke achtergrond in projectmanagement te ontwikkelen, vaak door het volgen van specifieke opleidingen en certificeringen zoals PRINCE2 of PMBOK. Daarnaast is het opdoen van praktijkervaring door middel van interim werk of zzp opdrachten waardevol. Door te werken aan diverse projecten is het mogelijk om een breder scala aan vaardigheden en kennis op te bouwen, wat leidt tot verdere carrièremogelijkheden in de toekomst, zoals senior projectmanager of programmamanager. Een verbinding met organisaties zoals DAS kan ook nuttig zijn, omdat dit een netwerk van professionals in de sector biedt.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..