Opleidingsniveau
Hbo-opleiding in een relevante richting, zoals bedrijfskunde of informatiemanagement
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfoliomanager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Organisatorische vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Kritisch denken
Gerelateerde functies
Programma manager, Portfoliomanager, Product owner
Functiebeschrijving
De functie van projectmanager zaaksysteem omvat een essentiële rol binnen projecten die gericht zijn op het verbeteren van informatievoorzieningen voor organisaties. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van projectactiviteiten, waarbij je niet alleen de functionele, maar ook de niet-functionele eisen van betrokken belanghebbenden in kaart brengt en beheert. Dit vereist een goed begrip van de werkprocessen in de publieke sector en de specifieke organisaties waar je mee samenwerkt.
Een projectmanager in deze rol moet uitstekende communicatieve vaardigheden bezitten, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te kunnen samenwerken met verschillende belanghebbenden en convenantpartners. Dit omvat het opbouwen van sterke relaties en het onderhouden van contacten met sleutelfunctionarissen die invloed hebben op de voortgang en uitkomsten van projecten. Daarnaast is het belangrijk dat je als projectmanager in staat bent om werkgroepen te organiseren, waar een gestructureerde inventarisatie van wensen en eisen kan plaatsvinden, en deze input kan worden vertaald naar een product backlog.
Wat betreft het salaris, als projectmanager bij opdrachten voor de overheid of zzp opdrachten, kunnen de verdiensten sterk variëren. Afhankelijk van het niveau van ervaring en de specifieke eisen van een project kun je een bruto maandsalaris verwachten dat ligt tussen 4.000 en 6.500 euro. Voor interim werk en contracten via bedrijven zoals DAS, zijn er mogelijkheden om op basis van projectresultaten aanvullende bonussen te verdienen, wat de totale beloning verder kan verhogen.
Om een specialist te worden in deze functie is het belangrijk om relevante ervaring op te doen, bijvoorbeeld door te starten in een ondersteunende rol binnen projectmanagement of door specifieke opleidingen te volgen die betrekking hebben op projectmethodologieën zoals Agile of PRINCE2. Daarnaast is het opbouwen van een netwerk binnen de relevante sector en het continu verbeteren van jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden cruciaal voor je verdere ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden naar hogere functies zoals programmamanager of portfoliomanager. Er zijn veel kansen voor groei in deze rol, en door je vaardigheden en kennis te blijven verbeteren, kun je ook terechtkomen in topfuncties binnen projectmanagement.
Opleidingsniveau
Hbo-opleiding in een relevante richting, zoals bedrijfskunde of informatiemanagement
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€5000 - €7000 per maand
Doorgroeimogelijkheden
Programmamanager, Portfoliomanager
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Organisatorische vaardigheden, Probleemoplossend vermogen, Kritisch denken
Gerelateerde functies
Programma manager, Portfoliomanager, Product owner
Functiebeschrijving
De functie van projectmanager zaaksysteem omvat een essentiële rol binnen projecten die gericht zijn op het verbeteren van informatievoorzieningen voor organisaties. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van projectactiviteiten, waarbij je niet alleen de functionele, maar ook de niet-functionele eisen van betrokken belanghebbenden in kaart brengt en beheert. Dit vereist een goed begrip van de werkprocessen in de publieke sector en de specifieke organisaties waar je mee samenwerkt.
Een projectmanager in deze rol moet uitstekende communicatieve vaardigheden bezitten, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te kunnen samenwerken met verschillende belanghebbenden en convenantpartners. Dit omvat het opbouwen van sterke relaties en het onderhouden van contacten met sleutelfunctionarissen die invloed hebben op de voortgang en uitkomsten van projecten. Daarnaast is het belangrijk dat je als projectmanager in staat bent om werkgroepen te organiseren, waar een gestructureerde inventarisatie van wensen en eisen kan plaatsvinden, en deze input kan worden vertaald naar een product backlog.
Wat betreft het salaris, als projectmanager bij opdrachten voor de overheid of zzp opdrachten, kunnen de verdiensten sterk variëren. Afhankelijk van het niveau van ervaring en de specifieke eisen van een project kun je een bruto maandsalaris verwachten dat ligt tussen 4.000 en 6.500 euro. Voor interim werk en contracten via bedrijven zoals DAS, zijn er mogelijkheden om op basis van projectresultaten aanvullende bonussen te verdienen, wat de totale beloning verder kan verhogen.
Om een specialist te worden in deze functie is het belangrijk om relevante ervaring op te doen, bijvoorbeeld door te starten in een ondersteunende rol binnen projectmanagement of door specifieke opleidingen te volgen die betrekking hebben op projectmethodologieën zoals Agile of PRINCE2. Daarnaast is het opbouwen van een netwerk binnen de relevante sector en het continu verbeteren van jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden cruciaal voor je verdere ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden naar hogere functies zoals programmamanager of portfoliomanager. Er zijn veel kansen voor groei in deze rol, en door je vaardigheden en kennis te blijven verbeteren, kun je ook terechtkomen in topfuncties binnen projectmanagement.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..