Opleidingsniveau
HBO+/WO-niveau in HRM, Bedrijfskunde, Organisatiekunde of vergelijkbaar.
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €80000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma manager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Risicoanalyse, Projectplanning, Communicatievaardigheden, Teamleiding
Gerelateerde functies
Programma manager, Projectleider M&O, Change manager, HR manager
Functieomschrijving
De rol van een projectmanager is cruciaal in het succesvol beheren en realiseren van projecten. Een projectmanager is verantwoordelijk voor het opstarten, organiseren en leiden van projecten binnen de gestelde scope en tijdslijnen. In het kader van interim werk of zzp opdrachten, hebben projectmanagers vaak de taak om verschillende belanghebbenden samen te brengen, en zorgen ze voor een effectieve communicatie tussen alle betrokken partijen. Ze zijn ook verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van het project en het gebruik van beschikbare middelen op een efficiënte manier.
Een projectmanager in de overheid of in een semi-publieke organisatie heeft bijkomende verantwoordelijkheden die voortkomen uit de specifieke regelgeving en procedures van deze sectoren. Deze professional moet bekend zijn met de unieke uitdagingen en kansen die er zijn binnen publieke projecten. De kennis van organisatieontwikkeling en HR-digitalisering is van groot belang, vooral als deze verantwoordelijkheden uitbreiden naar het verbeteren van de HR-dienstverlening binnen de organisatie.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van gedetailleerde projectplannen, het initiëren van projecten op basis van interne richtlijnen, en het waarborgen van een goede risicomanagementaanpak. Daarnaast moeten ze in staat zijn om heldere rapportages te maken voor de opdrachtgever, bij voorkeur in het kader van DAS (Dienstverlening aan de Samenleving), en het waarborgen van betrokkenheid van interne stakeholders. Dit maakt de rol van projectmanager dynamisch en uitdagend, vooral in de context van het coördineren van multidisciplinaire teams.
Om een specialist te worden in deze functie, is het essentieel om een HBO+/WO-opleiding te volgen in een relevante richting, zoals HRM of Bedrijfskunde. Daarnaast is het opdoen van ervaring, bijvoorbeeld door middel van opdrachten overheid, cruciaal. Wees bereid om certificaten voor projectmanagementmethodieken zoals Prince2 of Agile aan te schaffen. Het netwerken binnen de sector, deelnemen aan vakinhoudelijke opleidingen, en werken aan verschillende projecten verhogen de expertise en mogelijkheden binnen deze rol. Met ervaring en verdere specialisatie kunnen carrièrepaden richting hogere managementfuncties of consultancyrollen worden verkend.
Opleidingsniveau
HBO+/WO-niveau in HRM, Bedrijfskunde, Organisatiekunde of vergelijkbaar.
Salarisindicatie in loondienst
€45000 - €65000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60000 - €80000 per jaar
Doorgroeimogelijkheden
Senior Projectmanager, Programma manager, Consultant
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement, Risicoanalyse, Projectplanning, Communicatievaardigheden, Teamleiding
Gerelateerde functies
Programma manager, Projectleider M&O, Change manager, HR manager
Functieomschrijving
De rol van een projectmanager is cruciaal in het succesvol beheren en realiseren van projecten. Een projectmanager is verantwoordelijk voor het opstarten, organiseren en leiden van projecten binnen de gestelde scope en tijdslijnen. In het kader van interim werk of zzp opdrachten, hebben projectmanagers vaak de taak om verschillende belanghebbenden samen te brengen, en zorgen ze voor een effectieve communicatie tussen alle betrokken partijen. Ze zijn ook verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van het project en het gebruik van beschikbare middelen op een efficiënte manier.
Een projectmanager in de overheid of in een semi-publieke organisatie heeft bijkomende verantwoordelijkheden die voortkomen uit de specifieke regelgeving en procedures van deze sectoren. Deze professional moet bekend zijn met de unieke uitdagingen en kansen die er zijn binnen publieke projecten. De kennis van organisatieontwikkeling en HR-digitalisering is van groot belang, vooral als deze verantwoordelijkheden uitbreiden naar het verbeteren van de HR-dienstverlening binnen de organisatie.
Typische taken van een projectmanager omvatten het opstellen van gedetailleerde projectplannen, het initiëren van projecten op basis van interne richtlijnen, en het waarborgen van een goede risicomanagementaanpak. Daarnaast moeten ze in staat zijn om heldere rapportages te maken voor de opdrachtgever, bij voorkeur in het kader van DAS (Dienstverlening aan de Samenleving), en het waarborgen van betrokkenheid van interne stakeholders. Dit maakt de rol van projectmanager dynamisch en uitdagend, vooral in de context van het coördineren van multidisciplinaire teams.
Om een specialist te worden in deze functie, is het essentieel om een HBO+/WO-opleiding te volgen in een relevante richting, zoals HRM of Bedrijfskunde. Daarnaast is het opdoen van ervaring, bijvoorbeeld door middel van opdrachten overheid, cruciaal. Wees bereid om certificaten voor projectmanagementmethodieken zoals Prince2 of Agile aan te schaffen. Het netwerken binnen de sector, deelnemen aan vakinhoudelijke opleidingen, en werken aan verschillende projecten verhogen de expertise en mogelijkheden binnen deze rol. Met ervaring en verdere specialisatie kunnen carrièrepaden richting hogere managementfuncties of consultancyrollen worden verkend.
Samenvatting
Voor onze directe opdrachtgevers, de Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Universiteit van Amsterdam (UvA), zoeken wij een Senior Projectmanager voor de volgende fase van het Enterprise Service Management (ESM) traject.
De instellingen hebben ServiceNow geïmplementeerd als fundament voor digitale dienstverlening na de migratie van TopDesk, maar adoptie en procesondersteuning blijven achter waardoor workarounds in Outlook, Excel en andere systemen ontstaan.
Belangrijke knelpunten zijn onvoldoende end-to-end procesondersteuning, gebrek aan governance en proceseigenaarschap, technische stabilisatie en beperkte beschikbare expertise om het platform structureel te beheren en door te ontwikkelen.
De nieuwe projectfase richt zich op stabilisatie, verbetering, procesharmonisatie, inrichting van governance en teamstructuren, en het verhogen van adoptie zodat de investering in ServiceNow daadwerkelijk wordt verzilverd.
De Senior Projectmanager leidt deze brugfunctie tussen techniek en organisatie, stuurt multidisciplinaire teams aan, zorgt voor heldere sturing en betrouwbare stuurinformatie en realiseert duurzame oplossingen voor de HvA en UvA.
Vereist profiel
- Minimaal 5–7 jaar ervaring als project- of programmamanager in IT- of ESM-trajecten, bij voorkeur met ervaring binnen onderwijs- of publieke organisaties.
- Aantoonbare ervaring met ServiceNow-implementaties of vergelijkbare ESM/ITSM-platformen en inzicht in migraties van legacy-systemen (zoals TopDesk).
- Diepgaande kennis van ITSM-processen (Incident, Change, Request, Problem, CMDB) en ervaring met procesharmonisatie en governance-opzet.
- Sterke stakeholdermanagement- en verandermanagementvaardigheden; overtuigend kunnen communiceren op alle niveaus en draagvlak creëren bij business- en IT-stakeholders.
- Ervaring met technische stabilisatieprojecten, supplier- en vendormanagement en het opzetten van duurzame team- en rolstructuren (proceseigenaarschap).
- Certificeringen zoals PRINCE2, PMI, Agile/Scrum en/of ITIL 4 zijn een pré.
- Analytisch, resultaatgericht en een hands-on mentaliteit; kan complexe issues structureren en omzetten in concrete plannen en deliverables.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaarheid om op locatie in de regio Amsterdam te werken wanneer nodig.
Eisen
- WO werk- en denkniveau.
- Ervaring met het analyseren en stroomlijnen van complexe processen.
- Ervaring met het vertalen van analyses naar nieuwe of verbeterde processen.
- Ervaring met de implementatie van organisatiebrede processen en (ESM) tooling binnen een politiek-bestuurlijke complexiteit van een HO instelling.
- Goede, actieve beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wensen
- Leankennis (Black Belt) is een pré.
Competenties
- Proactief in het signaleren en voorstellen van verbeteringen.
- Sterk organisatiesensitief.
- Stressbestendig, flexibel en veranderingsgezind..