Opleidingsniveau
Hbo of wo (bij voorkeur informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde)
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior SAP CX Developer, Lead CX Consultant, Solution Architect, Product Owner, IT Portfolio Manager
Competenties & vaardigheden
Configuratie SAP Sales Cloud, Integratiekennis (SAP CPI/S4HANA), Agile/Scrum en SAFe, Analytisch vermogen, Stakeholdercommunicatie
Gerelateerde functies
SAP Sales Cloud Consultant, SAP C4C Consultant, Integration Engineer, SAP Solution Architect, CRM Consultant
Functiebeschrijving
Als SAP CX Developer ontwerp, configureer en optimaliseer je SAP Customer Experience-oplossingen zoals Sales Cloud V2 voor commerciële en operationele klantprocessen.
Je vertaalt functionele eisen van sales, service en netbeheer naar configureerbare business rules, uitbreidingsontwerpen en testscenario's binnen SAP C4C/Sales Cloud.
Je werkt nauw samen met business, integratie-architecten en ontwikkelaars om interfaces, extensies en datastromen tussen SAP en randapplicaties betrouwbaar te laten functioneren.
Je bewaakt kwaliteitscriteria, releasebeheer en incidentafhandeling en onderhoudt contact met SAP voor bugfixes, security-updates en nieuwe releases.
Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €4.000 en €6.200 bruto per maand afhankelijk van ervaring, specialisatie en regio.
ZZP tarieven voor zelfstandigen variëren vaak van €70 tot €120 per uur bij zzp opdrachten en interim werk met korte of middelange opdrachten.
Bij opdrachten overheid gelden extra toetsing en langdurige inzetplannen; raamovereenkomsten zoals DAS kunnen tariefafspraken en doorlooptijden beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Configureren van SAP Sales Cloud (V1/V2) inclusief business rules, UI-adaptaties en autorisatiemodellen.
Ontwerpen en testen van integraties met SAP S/4HANA en middlewares zoals SAP Cloud Integration, CPI of berichttechnologieën zoals Solace.
Opstellen van requirements, user stories en technische specificaties en het vertalen daarvan naar uitvoerbare taken in Jira voor ontwikkelteams.
Begeleiden van releases, uitvoeren van root cause-analyses bij incidenten en coördineren van escalaties richting SAP en derde partijen.
Ondersteunen van gebruikersacceptatietesten, trainen van sleutelgebruikers en documenteren van onderhouds- en beheerprocedures.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo- of wo-opleiding in informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde en bouw basiskennis van SAP-platformen en CRM-processen op.
Behaal specifieke certificeringen zoals SAP Sales Cloud, verzamel praktijkervaring via projecten, zzp opdrachten, interim werk en lange trajecten bij klanten.
Verdiep je in integratietechnologieën (SAP Cloud Integration/CPI, S/4HANA API's, Solace) en ontwikkel test- en deploymentvaardigheden.
Leer werken in agile en SAFe-contexten, beheers tooling zoals Jira en ontwikkel stakeholdermanagement door betrokkenheid bij opdrachten overheid en commerciële implementaties.
Bouw een portfolio met succesvolle implementaties, vraag referenties voor raamcontracten en gebruik DAS-ervaring om toegang tot grotere opdrachten te vergroten.
Opleidingsniveau
Hbo of wo (bij voorkeur informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde)
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €120 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior SAP CX Developer, Lead CX Consultant, Solution Architect, Product Owner, IT Portfolio Manager
Competenties & vaardigheden
Configuratie SAP Sales Cloud, Integratiekennis (SAP CPI/S4HANA), Agile/Scrum en SAFe, Analytisch vermogen, Stakeholdercommunicatie
Gerelateerde functies
SAP Sales Cloud Consultant, SAP C4C Consultant, Integration Engineer, SAP Solution Architect, CRM Consultant
Functiebeschrijving
Als SAP CX Developer ontwerp, configureer en optimaliseer je SAP Customer Experience-oplossingen zoals Sales Cloud V2 voor commerciële en operationele klantprocessen.
Je vertaalt functionele eisen van sales, service en netbeheer naar configureerbare business rules, uitbreidingsontwerpen en testscenario's binnen SAP C4C/Sales Cloud.
Je werkt nauw samen met business, integratie-architecten en ontwikkelaars om interfaces, extensies en datastromen tussen SAP en randapplicaties betrouwbaar te laten functioneren.
Je bewaakt kwaliteitscriteria, releasebeheer en incidentafhandeling en onderhoudt contact met SAP voor bugfixes, security-updates en nieuwe releases.
Salarisindicatie
Salaris voor vaste contracten ligt doorgaans tussen €4.000 en €6.200 bruto per maand afhankelijk van ervaring, specialisatie en regio.
ZZP tarieven voor zelfstandigen variëren vaak van €70 tot €120 per uur bij zzp opdrachten en interim werk met korte of middelange opdrachten.
Bij opdrachten overheid gelden extra toetsing en langdurige inzetplannen; raamovereenkomsten zoals DAS kunnen tariefafspraken en doorlooptijden beïnvloeden.
Typische werkzaamheden
Configureren van SAP Sales Cloud (V1/V2) inclusief business rules, UI-adaptaties en autorisatiemodellen.
Ontwerpen en testen van integraties met SAP S/4HANA en middlewares zoals SAP Cloud Integration, CPI of berichttechnologieën zoals Solace.
Opstellen van requirements, user stories en technische specificaties en het vertalen daarvan naar uitvoerbare taken in Jira voor ontwikkelteams.
Begeleiden van releases, uitvoeren van root cause-analyses bij incidenten en coördineren van escalaties richting SAP en derde partijen.
Ondersteunen van gebruikersacceptatietesten, trainen van sleutelgebruikers en documenteren van onderhouds- en beheerprocedures.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo- of wo-opleiding in informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde en bouw basiskennis van SAP-platformen en CRM-processen op.
Behaal specifieke certificeringen zoals SAP Sales Cloud, verzamel praktijkervaring via projecten, zzp opdrachten, interim werk en lange trajecten bij klanten.
Verdiep je in integratietechnologieën (SAP Cloud Integration/CPI, S/4HANA API's, Solace) en ontwikkel test- en deploymentvaardigheden.
Leer werken in agile en SAFe-contexten, beheers tooling zoals Jira en ontwikkel stakeholdermanagement door betrokkenheid bij opdrachten overheid en commerciële implementaties.
Bouw een portfolio met succesvolle implementaties, vraag referenties voor raamcontracten en gebruik DAS-ervaring om toegang tot grotere opdrachten te vergroten.
Beschrijving
Als SAP CX Developer bij Enexis werk je aan het nieuwe, toekomstbestendige SAP CX-landschap om grootzakelijke klanten sneller en beter te bedienen.
Je implementeert, configureert en optimaliseert SAP Sales Cloud Version 2 voor de klantprocessen binnen Grootverbruik & Netten en draagt zo bij aan kortere doorlooptijden en betrouwbaardere dienstverlening.
Je verbetert klantcontactprocessen, maakt informatie beter beschikbaar en zorgt dat nieuwe features stabiel functioneren in samenwerking met business, developers, architects en integratiespecialisten.
Je onderhoudt contact met SAP over bugs, releases en nieuwe functionaliteiten, neemt deel aan agile ceremonies en bewaakt kwaliteit, stabiliteit en onderhoudbaarheid van oplossingen.
De werkomgeving is multidisciplinair en SAFe-georiënteerd; er is ruimte voor initiatief, samenwerking en het continu verbeteren van digitale oplossingen voor de energiesector.
Vereist profiel
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur informatica, bedrijfskunde of technische bedrijfskunde.
- Minimaal 3–5 jaar aantoonbare ervaring met SAP CX- of SAP C4C-implementaties, inclusief praktische ervaring met SAP Sales Cloud (V1 en/of V2).
- Ervaring met configureren en implementeren van klantgerichte SAP-oplossingen en het vertalen van functionele wensen naar robuuste technische oplossingen.
- Ervaring met agile werken (Scrum), bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving, en bekendheid met tools zoals Jira.
- Sterke analytische vaardigheden, klantgerichtheid, zelfstandig beslissingsvermogen en goede communicatieve vaardigheden voor samenwerking met diverse stakeholders.
Pré
- Ervaring met SAP Cloud Integration (voorheen SAP CPI), SAP Service Cloud V2 of integraties met SAP S/4HANA.
- Kennis van technologieën als Mendix, Flowable of Solace en relevante SAP CX-certificeringen (bijv. SAP Sales Cloud).
Eisen
- Minimaal drie tot vijf jaar aantoonbare ervaring met SAP CX- of SAP C4C-implementaties.
- Ervaring met SAP Sales Cloud Version 1 en/of Version 2.
- Ervaring met het configureren en implementeren van klantgerichte SAP-oplossingen.
- Ervaring met agile werken volgens Scrum, bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving.
- Ervaring met tools zoals Jira.
- Ervaring met SAP Cloud Integration, voorheen SAP CPI.
- Kennis van SAP Service Cloud Version 2.
- Conceptuele kennis van integraties met SAP S/4HANA.
- Kennis van technologieën zoals Mendix, Flowable en Solace.
- Een relevante SAP CX-certificering, bijvoorbeeld op het gebied van SAP Sales Cloud.
Wensen
- Ervaring met SAP Cloud Integration, voorheen SAP CPI.
- Kennis van SAP Service Cloud Version 2.
- Conceptuele kennis van integraties met SAP S/4HANA.
- Kennis van technologieën zoals Mendix, Flowable en Solace.
- Een relevante SAP CX-certificering, bijvoorbeeld op het gebied van SAP Sales Cloud.
- bij voorkeur in de richting van informatica, bedrijfskunde, technische bedrijfskunde of een vergelijkbare opleiding.
- bij voorkeur binnen een SAFe-omgeving.
Competenties
- Je voelt je thuis in een omgeving waarin techniek, processen en klantbelangen samenkomen.
- Je bent nieuwsgierig, analytisch en stelt kritische vragen om tot de best mogelijke oplossing te komen.
- Je schakelt gemakkelijk tussen technische inhoud en verschillende stakeholders.
- Daarbij verlies je de gebruiker en het gezamenlijke resultaat niet uit het oog.
- Je werkt nauwkeurig, maar begrijpt ook dat voortgang belangrijk is.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, zoekt actief de samenwerking op en durft zelfstandig beslissingen te nemen binnen jouw vakgebied.
- Daarnaast breng je een gezonde dosis humor mee en draag je bij aan een open en prettige samenwerking binnen het team.