Senior Application Developer ServiceNow

Functieomschrijving

Als ServiceNow-ontwikkelaar ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van robuuste ServiceNow-oplossingen die aansluiten op de organisatorische behoeften.

Je werkt nauw samen met klanten en interne stakeholders om functionele eisen te vertalen naar configureerbare workflows, automatiseringen en integraties binnen ServiceNow.

De rol omvat het ontwikkelen van custom scripts, opzetten van integraties (REST/SOAP), configuratie van ITSM/CMDB-processen en het uitvoeren van testen en documentatie.

Je draagt bij aan optimalisatie, beheer en continue verbetering van bestaande oplossingen en bewaakt kwaliteit, performance en security van de implementaties.

Locatie: Spaklerweg 4, 1096 BA Amsterdam — opdrachtgever: De Nederlandsche Bank N.V.; functietitel: Senior Application Developer ServiceNow binnen ICT.

Vereist profiel

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding in IT, Informatica of vergelijkbaar.
• Minimaal 3–5 jaar ruime ervaring met ServiceNow-ontwikkeling; seniorniveauervaring is een pré.
• Diepgaande kennis van JavaScript, Glide API, Flow Designer, IntegrationHub en ServiceNow-platformarchitectuur.
• Ervaring met ITSM-processen, CMDB-management en bij voorkeur kennis van ITOM of Security Operations.
• Ervaring met API-integraties (REST/SOAP), scripting, data-migraties en unit-/acceptatietesten.
• Relevante certificeringen zoals ServiceNow Certified System Administrator (CSA) en Developer-certificaten zijn wenselijk.
• Uitstekende communicator in zowel Nederlands als Engels, met sterke stakeholder- en klantgerichte vaardigheden.
• Analytisch, proactief, teamspeler maar ook zelfstandig verantwoordelijk kunnen werken binnen Agile-projecten.
• Affiniteit met security- en compliance-eisen en bereidheid om deels op locatie in Amsterdam te werken.

Eisen

• De kandidaat is 36 uur per week beschikbaar.
• De kandidaat is beschikbaar vanaf 16 november 2026 (of (indien beide Partijen daarmee akkoord gaan) zoveel eerder als dat de screening en administratieve handelingen afgerond zijn) tot en met 15 november 2027.
• Inschrijver garandeert dat de aangeboden kandidaat beschikbaar blijft voor eventuele verlengingen van de opdracht met maximaal 24 maanden totaal (en zoals uitgewerkt in paragraaf 2.2 van de standaardvoorwaarden). DNB zal opdrachtnemer uiterlijk 4 weken vóór het invullen van opties hiervan in kennis stellen.
• Verloven dienen te allen tijde in overleg met DNB te zijn afgestemd en vooraf door DNB te worden goedgekeurd.
• De werkzaamheden worden uitgevoerd ten kantore van DNB (tenzij de manager bepaalt dat thuiswerken ook is toegestaan), en altijd in de virtuele omgeving en op laptops van DNB.
• De kandidaat is beschikbaar voor een gesprek via Teams tussen 19 en 23 oktober.
• De kandidaat beschikt over minimaal 8+ jaar recente ervaring in coderen in JavaScript, en 4+ jaar in ServiceNow implementaties en/of werkervaring met ServiceNow. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat beschikt over ervaring van ServiceNow Discovery configuratie en implementatie. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat beschikt over ervaring van ServiceNow AI agent configuratie en implementatie. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat beschikt over ervaring met het werken in Agile scrum teams. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat beschikt over HBO en/of academisch werk- en denkniveau.
• De kandidaat beschikt over uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal.
• De kandidaat beschikt over het volgende certificaat: ServiceNow - Gecertificeerde ServiceNow System Administrator: CSA Het bezit van het gevraagde certificaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken. DNB behoudt zich het recht voor diploma's/certificaten op te vragen.
• De kandidaat beschikt over het volgende certificaat: ServiceNow – Gecertificeerde Implementator Specialist: CIS-ITSM Het bezit van het gevraagde certificaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken. DNB behoudt zich het recht voor diploma's/certificaten op te vragen.
• De kandidaat beschikt over het volgende certificaat: ServiceNow – Gecertificeerde Implementator Specialist: CIS-DISC Het bezit van het gevraagde certificaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken. DNB behoudt zich het recht voor diploma's/certificaten op te vragen.
• De kandidaat beschikt over het volgende certificaat: ServiceNow – Gecertificeerde Applicatie Developer: CAD Het bezit van het gevraagde certificaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken. DNB behoudt zich het recht voor diploma's/certificaten op te vragen.
• De kandidaat beschikt over de volgende competenties: Communicatief zeer vaardig; kan op verschillende niveaus in de organisatie meepraten. Kan op verschillende niveaus strategisch, tactisch en operationeel inzicht geven in complexe architectuur vraagstukken. Heeft overtuigingskracht en is hierdoor in staat mensen mee te krijgen en voor zijn/haar ideeën te winnen. Coaching vaardigheden; kan collega’s coachen en opleiden.

Wensen

• De kandidaat is beschikbaar vanaf 2 november 2026 (of (indien beide Partijen daarmee akkoord gaan) zoveel eerder als dat de screening en administratieve handelingen afgerond zijn) tot en met 1 november 2027.
• De kandidaat heeft ervaring met ServiceNow met modules ITSM, Platform, Portal, SPM, SAM Pro, CSDM en CMDB. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat heeft ervaring met het werken met Web Services-technologieën zoals SOAP en REST. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.
• De kandidaat heeft ervaring met integraties met Microsoft systemen/Azure. De ervaring van de kandidaat dient duidelijk uit het ingediende CV te blijken.