Specialist Microsoft 365 Copilot en AI‑agents

Functieomschrijving

Als specialist Microsoft 365 Copilot en AI‑agents breng je Copilot tot leven in het dagelijkse werk van Gemeente Breda door technische oplossingen, training en advies te combineren.

Je onderzoekt teams, brengt knelpunten en informatiebehoeften in kaart en vertaalt die naar praktische toepassingen binnen het Microsoft‑platform, zoals Copilot Chat, Agent Builder, Copilot Studio en Power Automate.

Je ontwerpt, bouwt, test en onderhoudt agents en ondersteunende flows, verhelpt fouten en verwerkt gebruikersfeedback om oplossingen continu te verbeteren.

Een belangrijk deel van je werk is het ontwikkelen en geven van teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en overdracht van kennis zodat de organisatie zelfstandig verder kan.

Je documenteert ontwerpkeuzes, configuraties, risico’s en beheeraspecten en levert herbruikbaar trainingsmateriaal, handleidingen, oefeningen en korte instructievideo’s.

Vereist profiel

Je bent een nieuwsgierige, analytische en communicatief sterke professional die techniek begrijpelijk maakt voor eindgebruikers en goed kan samenwerken met trainers, beheerders en ontwikkelaars.

• Minimaal HBO‑werk- en -denkniveau.
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring binnen een gemeentelijke organisatie (pré).
• Aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio en ervaring met Microsoft 365 Copilot en Agent Builder.
• Ervaring met het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en het analyseren/oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Ervaring met het ontwikkelen en verzorgen van teamspecifieke maatwerktrainingen en demonstraties; je kunt op verschillende niveaus trainen.
• Ervaring met het maken van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal (handleidingen, FAQ’s, video’s).
• Zorgvuldigheid met aandacht voor privacy, informatiebeveiliging en beheer binnen de gemeentelijke context.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, enthousiasme voor AI en nieuwe technologieën en het vermogen dit over te brengen.
• Kennis van of het vermogen om snel eigen te maken: Power Automate.

Eisen

• U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen er hierbij nog expliciet op dat het door Opdrachtnemer aangeboden Tarief all-in is, excl. BTW. Dat betekent dat alle mogelijke kosten (incl. de verrekening van de fee kosten) in het tarief inbegrepen zijn, tenzij om Opdrachtgever moverende redenen ook andere kosten separaat in rekening gebracht mogen worden hetgeen dan reeds in deze Aanvraag opgenomen is.
• Aanbestedende dienst heeft beoordeeld of de opdracht geschikt is om te worden uitgevoerd door een zelfstandig ondernemer. Hierbij is onder meer gekeken naar de aard van de werkzaamheden, de benodigde aansturing tijdens de uitvoering, de organisatorische inbedding van de functie en de mate waarin sprake is van zelfstandig ondernemerschap. Daarbij heeft aanbestedende dienst geconcludeerd dat uitvoering van deze opdracht door een zelfstandig ondernemer leidt tot een onaanvaardbaar risico op het ontstaan van een arbeidsrelatie die mogelijk kwalificeert als (schijn)zelfstandigheid dan wel dienstbetrekking. Om die reden staat deze opdracht niet open voor uitvoering door zelfstandig ondernemers. Geïnteresseerde zzp'ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan.
• Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.
• De Gemeente Breda volgt de Wet Normering Topinkomens. Voor 2026 is het algemeen bezoldigingsmaximum vastgesteld op € 262.000. Ook de bezoldigingsmaxima voor topfunctionarissen zonder dienstbetrekking zijn voor 2026 geïndexeerd. De eerste twaalf kalendermaanden mag de bezoldiging niet meer bedragen dan de som van € 34.800 per maand voor de eerste zes maanden en € 26.500 per maand voor de volgende zes maanden waarin de functie wordt vervuld. Het maximumuurtarief bedraagt vanaf 2026 voor de eerste twaalf kalendermaanden € 250. Bevestigt u hierbij dat met het tarief dat u gedurende de opdracht hanteert deze norm niet overschrijdt? NB: Mocht gedurende de looptijd van de opdracht deze norm overschreden (dreigen te) worden, dan is opdrachtgever gerechtigd de opdracht per direct eenzijdig te ontbinden.
• Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd. Met uw inschrijving bent u akkoord met deze eis.
• Inschrijver verklaart kennis te hebben genomen van de bijgevoegde 'Aanvullende arbeidsvoorwaarden / inlenersbeloning' en zal deze voorwaarden toepassen indien de opdracht aan inschrijver wordt gegund: Bekijk document (via Ctrl+Klik)
• Breda VOG algemeen. Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met uw inschrijving verklaart u zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door u voorgestelde kandidaat) te uploaden in het digitaal dossier van de kandidaat in Flex West-Brabant. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13. De kosten voor het aanvragen van de VOG kunnen eenmalig gedeclareerd worden via de urenregistratie in Flex West-Brabant. Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.
• De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week. Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.
• Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Uw kandidaat heeft minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen

• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio.
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen en het vertalen daarvan naar concrete, werkbare digitale oplossingen.
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het analyseren, diagnosticeren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Uw kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen.
• Uw kandidaat heeft ervaring met het trainen van medewerkers op alle niveaus.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ontwikkelen van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal voor eindgebruikers en/of beheerders.
• Uw kandidaat heeft aantoonbare kennis van en ervaring met Microsoft Power Automate, of kan overtuigend onderbouwen dat hij/zij zich nieuwe applicaties en automatiseringstools snel eigen maakt.

Competenties

• Je bent enthousiast over AI en nieuwe technologie en weet dit enthousiasme op anderen over te brengen.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Analytisch vermogen
• Probleemanalyse
• Adviesvaardigheid
• Communicatieve vaardigheden
• Didactische vaardigheden
• Samenwerken
• Initiatief
• Resultaatgerichtheid In week 46/47 worden de persoonlijke gesprekken gevoerd. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.