Opleidingsniveau
Minimaal HBO (bij voorkeur MWD, SPH, Pedagogiek) of een relevante WO-opleiding
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €600 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Sociaal Domein, Senior Beleidsadviseur Hersteloperatie, Hoofd Sociaal Beleid
Competenties & vaardigheden
Empathie, Casemanagement, Regievoering, Rapportage en financiële verantwoording
Gerelateerde functies
Casemanager Jeugd, Sociaal Wijkteammedewerker, Re-integratiecoach, Toeslagadviseur
Functiebeschrijving
Als Specialist Toeslagenaffaire ben je het primaire contactpunt voor ouders die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire.
Je voert intakegesprekken, inventariseert hulpvragen en beoordeelt direct of er sprake is van een crisissituatie.
Op basis van casemanagement stel je concrete doelen en een plan van aanpak op voor wonen, inkomen, gezondheid, werk en gezinsrelaties.
Je coördineert betrokken gemeentelijke afdelingen en externe hulpverleners, houdt regie en volgt voortgang inclusief financiële verantwoording.
Werk kan plaatsvinden in vaste dienst, via zzp opdrachten of interim werk bij gemeenten en als opdrachten overheid of via systemen als DAS.
Salarisindicatie
Contractuele salarissen variëren naar ervaring en regio meestal tussen €3.200 en €4.800 bruto per maand.
Als zelfstandige consultant bij zzp opdrachten of opdrachten overheid ligt het dagtarief doorgaans tussen €350 en €600, afhankelijk van uren en expertise.
Projectfinanciering, schaalgrootte van de hersteloperatie en inzet in interim werk beïnvloeden de totale verdiensten.
Typische werkzaamheden
Je voert huis- en kantoorbezoeken uit en documenteert observaties in het dossier.
Je beoordeelt financiële situaties, adviseert over inkomensregelingen en maakt transparante financiële verantwoording.
In crisissituaties neem je beslissingen over acute hulp en organiseert nazorg met ketenpartners.
Je onderhoudt contact met uitvoeringsorganisaties, juridische adviseurs en indien van toepassing het DAS-systeem voor dossierinformatie.
Je schrijft rapportages, bouwt dossiers op en signaleert beleids- en knelpunten richting management.
Regelmatig bijscholing en kennisdeling over relevante wet- en regelgeving is onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden.
Hoe word je specialist
Voltooi een hbo- of wo-opleiding zoals MWD, SPH, pedagogiek, psychologie of bestuurskunde.
Verkrijg praktijkervaring in casemanagement binnen het sociaal domein en werk met kwetsbare gezinnen in projecten of bij de gemeente.
Volg trainingen in crisisinterventie, privacyregelgeving, financiële verantwoording en VNG-handreikingen; verdien ervaring via zzp opdrachten of interim werk om uiteenlopende dossiers te leren.
Bouw een netwerk met juridische, financiële en zorgpartners op en bewijs je regievaardigheden door zelfstandige afronding van complexe casussen.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO (bij voorkeur MWD, SPH, Pedagogiek) of een relevante WO-opleiding
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €600 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamleider Sociaal Domein, Senior Beleidsadviseur Hersteloperatie, Hoofd Sociaal Beleid
Competenties & vaardigheden
Empathie, Casemanagement, Regievoering, Rapportage en financiële verantwoording
Gerelateerde functies
Casemanager Jeugd, Sociaal Wijkteammedewerker, Re-integratiecoach, Toeslagadviseur
Functiebeschrijving
Als Specialist Toeslagenaffaire ben je het primaire contactpunt voor ouders die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire.
Je voert intakegesprekken, inventariseert hulpvragen en beoordeelt direct of er sprake is van een crisissituatie.
Op basis van casemanagement stel je concrete doelen en een plan van aanpak op voor wonen, inkomen, gezondheid, werk en gezinsrelaties.
Je coördineert betrokken gemeentelijke afdelingen en externe hulpverleners, houdt regie en volgt voortgang inclusief financiële verantwoording.
Werk kan plaatsvinden in vaste dienst, via zzp opdrachten of interim werk bij gemeenten en als opdrachten overheid of via systemen als DAS.
Salarisindicatie
Contractuele salarissen variëren naar ervaring en regio meestal tussen €3.200 en €4.800 bruto per maand.
Als zelfstandige consultant bij zzp opdrachten of opdrachten overheid ligt het dagtarief doorgaans tussen €350 en €600, afhankelijk van uren en expertise.
Projectfinanciering, schaalgrootte van de hersteloperatie en inzet in interim werk beïnvloeden de totale verdiensten.
Typische werkzaamheden
Je voert huis- en kantoorbezoeken uit en documenteert observaties in het dossier.
Je beoordeelt financiële situaties, adviseert over inkomensregelingen en maakt transparante financiële verantwoording.
In crisissituaties neem je beslissingen over acute hulp en organiseert nazorg met ketenpartners.
Je onderhoudt contact met uitvoeringsorganisaties, juridische adviseurs en indien van toepassing het DAS-systeem voor dossierinformatie.
Je schrijft rapportages, bouwt dossiers op en signaleert beleids- en knelpunten richting management.
Regelmatig bijscholing en kennisdeling over relevante wet- en regelgeving is onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden.
Hoe word je specialist
Voltooi een hbo- of wo-opleiding zoals MWD, SPH, pedagogiek, psychologie of bestuurskunde.
Verkrijg praktijkervaring in casemanagement binnen het sociaal domein en werk met kwetsbare gezinnen in projecten of bij de gemeente.
Volg trainingen in crisisinterventie, privacyregelgeving, financiële verantwoording en VNG-handreikingen; verdien ervaring via zzp opdrachten of interim werk om uiteenlopende dossiers te leren.
Bouw een netwerk met juridische, financiële en zorgpartners op en bewijs je regievaardigheden door zelfstandige afronding van complexe casussen.
Specialist Toeslagenaffaire — Beschrijving
Als specialist Toeslagenaffaire ben jij het eerste aanspreekpunt voor ouders die zich melden als gedupeerde van de kinderopvangtoeslagenaffaire.
Je legt persoonlijk contact, inventariseert de hulpvraag en beoordeelt of er sprake is van een crisissituatie.
Samen met de ouder(s) stel je concrete doelen en een plan van aanpak op voor leefgebieden zoals wonen, financiën, gezondheid, werk/dagbesteding en gezin.
Je coördineert en schakelt relevante gemeentelijke afdelingen en externe hulpverleners in, voert regie en monitort voortgang; waar nodig stel je het plan bij.
Herstel van vertrouwen, een begripvolle en niet-oordelende houding en actuele kennis van ontwikkelingen rond kinderopvangtoeslag zijn essentieel.
Werkzaamheden omvatten intake, uitvoering en nazorg, huis- en kantoorbezoeken, financiële verantwoording van werkzaamheden en samenwerking met diverse ketenpartners.
Vereist profiel
- HBO-werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in social work, maatschappelijk werk, pedagogiek of bestuurskunde.
- Aantoonbare ervaring met casemanagement, ketensamenwerking en het opstellen en uitvoeren van plannen van aanpak voor kwetsbare gezinnen.
- Diepgaande kennis van en op de hoogte blijven van ontwikkelingen rond de kinderopvangtoeslag, relevante wet- en regelgeving en VNG-handreikingen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden: empathisch, professioneel, laagdrempelig en niet-oordelend.
- Sterke coördinatie- en regievaardigheden, gevoel voor prioritering en vaardigheid in dossieropbouw en rapportage (inclusief financiële verantwoording).
- Ervaring met het werken in crisissituaties en het bieden van nazorg; besluitvaardig en stressbestendig.
- Kennis van privacy- en ethische afwegingen binnen gemeentelijke dienstverlening; integer en betrouwbaar.
- Bereidheid tot huisbezoeken, flexibiliteit in werktijden en in het bezit van een rijbewijs is een pré.
- Teamspeler die ook zelfstandig kan werken en anderen (collega’s/afdelingen) kan informeren en adviseren over actuele ontwikkelingen.
- Vloeiend Nederlands, schriftelijk en mondeling; affiniteit met werken voor de gemeente (Diemen/Gemeente Diemen) en met het vakgebied kinder- en gezinsbeleid.
Eisen
- Je beschikt over het volgende profiel:
- Een afgeronde HBO-opleiding of WO-opleiding (bijvoorbeeld MWD, SPH, Psychologie);
- Je hebt kennis van verschillende domeinen (opvoed- en opgroei, verslaving, inkomen, LVG problematiek, psychiatrische problematiek of persoonlijkheidsstoornis, jeugdzorg, huiselijk geweld);
- Door middel van stress-sensitieve dienstverlening sluit je hulpverlening aan bij de ouders.
- Je hebt ervaring op gedaan binnen een gemeente op het gebied van hersteloperatie kinderopvangtoeslag en bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op dit gebied
- Je kunt casussen zelfstandig oppakken en weet complexe dossiers goed af te ronden.