Technisch applicatiebeheerder Microsoft 365

Functie: Technisch Applicatiebeheerder M365

Team Beheer van de afdeling I&A binnen Provincie Gelderland zoekt tijdelijk een technisch applicatiebeheerder M365 ter overbrugging naar een vaste invulling. Je bent verantwoordelijk voor het technisch en functioneel beheer van Microsoft 365-voorzieningen en de onderliggende Azure-infrastructuur. In deze rol bied je proactieve 2e- en 3e-lijns ondersteuning, voer je impactanalyses uit en adviseer je over wijzigingen en nieuwe Microsoft-ontwikkelingen. Je werkt 36–40 uur per week, minimaal twee dagen per week op het Provinciehuis in Arnhem; thuiswerken is in overleg mogelijk. Je draagt bij aan automatisering van werkzaamheden, vernieuwing van intranettechniek en de uitvoering van het project SharePoint Modern sites.

Beschrijving (minimaal 5 regels)

Je beheert en monitort de Microsoft 365-omgeving (SharePoint, Teams, OneDrive, Viva Engage, Exchange Online, Purview, Defender, Entra) en zorgt voor betrouwbare digitale ondersteuning van de organisatie.

Je behandelt technische vraagstukken en incidenten op 2e- en 3e-lijnsniveau, lost complexe issues op en richt technische oplossingen in.

Je voert impactanalyses uit bij wijzigingen in ICT-systemen, brengt vakinhoudelijke kennis in en ondersteunt besluitvorming rondom veranderingen.

Je automatiseert en herverdeelt M365-gerelateerde werkzaamheden en draagt bij aan actueel versie- en configuratiebeheer.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster Cloud en het team I&A/Beheer en neemt initiatieven om dienstverlening en gebruiksgemak te verbeteren.

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van technische 2e- en 3e-lijnswerkzaamheden m.b.t. Microsoft 365: adviseren, impact bepalen, technisch complexe zaken inrichten, meldingen en issues afhandelen.
• Proactief beheren en monitoren van de M365-omgeving en opvolgen van relevante Microsoft-ontwikkelingen.
• Automatiseren van routinetaken en het opnieuw beleggen van M365-taken binnen het team.
• Vernieuwen van de techniek achter het intranet en bijdragen aan het project SharePoint Modern sites.
• Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan ICT-systemen, inclusief het maken van impactanalyses en bijdragen aan besluitvorming.
• Zorgdragen voor actueel versiebeheer en configuratiebeheer van relevante systemen.

Vereist profiel

• Aantoonbare expertise in technisch beheer van Microsoft 365: SharePoint & Teams, OneDrive, Viva Engage, Exchange Online, Purview, Defender en Entra.
• Ervaring met 2e- en 3e-lijnsondersteuning en het oplossen van technisch complexe issues.
• Kennis van en ervaring met Azure-omgeving en integratie van applicaties binnen cloudinfrastructuur.
• Ervaring met automatisering van beheerprocessen en met projecten rond SharePoint Modern sites.
• Sterke analytische vaardigheden, oplossingsgerichtheid en vermogen om prioriteiten te stellen en werkzaamheden te organiseren.
• Goede communicatieve vaardigheden: complexe informatie helder kunnen overbrengen aan zowel vakinhoudelijke collega’s als niet-technische gebruikers.
• Teamspeler die ook zelfstandig initiatief neemt; je past binnen de lijnorganisatie en werkt onder hiërarchische aansturing binnen het cluster Cloud.
• Bereidheid om 36–40 uur per week te werken en minimaal twee dagen per week op locatie Provinciehuis Arnhem aanwezig te zijn.
• Professionele houding, proactieve instelling en gericht op dienstverlening richting provinciale collega’s.

Eisen

• Kandidaat is inzetbaar vanaf 2 november 2026 tot en met 30 april 2027 voor 36 tot 40 uur per week, minimaal 2 dagen per week werkzaam op het Provinciehuis te Arnhem en in overleg thuiswerken mogelijk; de inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 2 maal een periode van 6 maanden; afhankelijk van de beschikbaarheid van de kandidaat is een gefaseerde start en/of latere startdatum mogelijk, mits kandidaat uiterlijk 16 november 2026 inzetbaar is voor minimaal 36 uur per week; de startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure en aan de vermelde startdatum kunnen geen rechten worden ontleend.
• Je voegt een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe; het CV is in het Nederlands gesteld en bij voorkeur in PDF-formaat; in het CV dient te allen tijde een vermelding van de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en aantal gewerkte uren per week te zijn vermeld.
• Het aangeboden uurtarief ligt tussen minimaal € 90,- per uur en maximaal € 100,- per uur, inclusief alle kosten, exclusief BTW.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal een HBO werk- en denkniveau op het gebied van IT, opgedaan door een combinatie van een afgeronde HBO opleiding met minimaal 5 jaar recente relevante ervaring in de IT, of een afgeronde MBO opleiding met minimaal 10 jaar recente relevante ervaring in de IT.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 5 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 - heden) in de functie van technisch applicatiebeheerder van Microsoft 365 producten.
• Kandidaat is aantoonbaar minimaal 5 jaar werkzaam geweest bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers.
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 3 jaar ervaring (opgedaan in de periode 2018 - heden) in de functie van technisch specialist cq cloud engineer op het Microsoft Azure platform.
• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.

Wensen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over de volgende Microsoft certificaten: Microsoft 365 Fundamentals (MS-900), Managing Microsoft Teams (MS-700), Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900), Microsoft 365 Administrator (MS-102).
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over ervaring met het beheren van applicaties die op gevirtualiseerde omgevingen draaien, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het security domein en kent de ins en outs van security binnen Microsoft 365, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met ShareGate, PowerShell en MS Graph, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met methoden en technieken (ASL2, BiSL en ITIL) voor het beheren van de informatiesystemen, aan te tonen met praktijkvoorbeelden.