Opleidingsniveau
Minimaal hbo of wo-opleiding in User Experience Design, Communicatie- en Multimedia Design, Human-Computer Interaction of gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3400 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead UX Designer, UX Manager, Head of Design, Product Owner, Design Director
Competenties & vaardigheden
Gebruikersonderzoek, Prototyping, Toegankelijkheid (WCAG 2.1), Communicatie, Samenwerken met ontwikkelteams
Gerelateerde functies
Interaction Designer, Product Designer, Usability Specialist, Service Designer, Product Owner
Functiebeschrijving
De UX-researcher/ontwerper ontwikkelt heldere, toegankelijke en samenhangende digitale interfaces op basis van gebruikersonderzoek en evidence-based ontwerpprincipes. De functionaris organiseert en voert kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken uit en vertaalt inzichten naar wireframes, user flows en interactieve prototypes. Ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA, sluiten aan op standaarden zoals het NL Design System en worden technisch realiseerbaar gemaakt binnen agile teams. De rol vereist nauwe samenwerking met product owners, ontwikkelteams en stakeholders en levert per project gebruikerstesten en een helder eindrapport. De professional analyseert beleids- en procesimpact, bijvoorbeeld bij de implementatie van nieuwe wetgeving, en bewaakt consistentie over portalen en 'mijn'-omgevingen.Salarisindicatie
Salaris op contractbasis voor ervaren kandidaten ligt in Nederland doorgaans rond €3.400–€5.500 bruto per maand afhankelijk van locatie en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven voor senior UX-researchers/designers €350–€650 per dag exclusief btw. Opdrachten voor de overheid en interim werk kunnen vaste tarieven of raamcontracten via DAS bevatten en beïnvloeden de netto-verdiensten door administratieve voorwaarden. Tariefverschillen ontstaan door specialisaties zoals toegankelijkheidsexpertise (WCAG), domeinervaring en de mate van onafhankelijkheid bij zzp opdrachten.Typische werkzaamheden
Opstellen van onderzoeksvragen, rekruteren van deelnemers en uitvoeren van interviews, enquêtes en usabilitytests. Analyseren van kwalitatieve en kwantitatieve data om gebruikersinzichten te genereren en prioriteiten te onderbouwen. Ontwerpen van wireframes, user flows, en interactieve prototypes met aandacht voor technische realiseerbaarheid. Toetsen aan WCAG 2.1 AA en implementatieregels van het NL Design System om toegankelijkheid en consistentie te borgen. Samenwerken met product owners en ontwikkelteams in agile sprints om ontwerpbesluiten te vertalen naar werkende functionaliteit. Opstellen van gebruikerstestrapporten, impactanalyses voor beleidswijzigingen en aanbevelingen voor doorontwikkeling.Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo- of wo-opleiding of equivalente praktijkervaring en bouw een aantoonbaar portfolio met onderzoeks- en ontwerpprojecten. Verdiep je in methoden voor kwalitatief en kwantitatief onderzoek en haal certificaten van gerenommeerde aanbieders zoals Nielsen Norman Group of UX Insight. Specialiseer in digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) en leer het NL Design System en technische stack van ontwikkelteams om realiseerbaarheid te garanderen. Vergroot ervaring met opdrachten overheid en interim werk of via zzp opdrachten om domeinkennis en netwerk in de publieke sector uit te breiden. Deel kennis binnen teams, neem verantwoordelijkheid voor onderzoekslijnen en zoek mentorschap of leidinggevende taken om door te groeien. Streef naar rollen als Lead UX, UX Manager of Design Director om strategische impact en aansturing van multidisciplinaire teams te verkrijgen.Opleidingsniveau
Minimaal hbo of wo-opleiding in User Experience Design, Communicatie- en Multimedia Design, Human-Computer Interaction of gelijkwaardige werkervaring
Salarisindicatie in loondienst
€3400 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Lead UX Designer, UX Manager, Head of Design, Product Owner, Design Director
Competenties & vaardigheden
Gebruikersonderzoek, Prototyping, Toegankelijkheid (WCAG 2.1), Communicatie, Samenwerken met ontwikkelteams
Gerelateerde functies
Interaction Designer, Product Designer, Usability Specialist, Service Designer, Product Owner
Functiebeschrijving
De UX-researcher/ontwerper ontwikkelt heldere, toegankelijke en samenhangende digitale interfaces op basis van gebruikersonderzoek en evidence-based ontwerpprincipes. De functionaris organiseert en voert kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeken uit en vertaalt inzichten naar wireframes, user flows en interactieve prototypes. Ontwerpen voldoen aan WCAG 2.1 AA, sluiten aan op standaarden zoals het NL Design System en worden technisch realiseerbaar gemaakt binnen agile teams. De rol vereist nauwe samenwerking met product owners, ontwikkelteams en stakeholders en levert per project gebruikerstesten en een helder eindrapport. De professional analyseert beleids- en procesimpact, bijvoorbeeld bij de implementatie van nieuwe wetgeving, en bewaakt consistentie over portalen en 'mijn'-omgevingen.Salarisindicatie
Salaris op contractbasis voor ervaren kandidaten ligt in Nederland doorgaans rond €3.400–€5.500 bruto per maand afhankelijk van locatie en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven voor senior UX-researchers/designers €350–€650 per dag exclusief btw. Opdrachten voor de overheid en interim werk kunnen vaste tarieven of raamcontracten via DAS bevatten en beïnvloeden de netto-verdiensten door administratieve voorwaarden. Tariefverschillen ontstaan door specialisaties zoals toegankelijkheidsexpertise (WCAG), domeinervaring en de mate van onafhankelijkheid bij zzp opdrachten.Typische werkzaamheden
Opstellen van onderzoeksvragen, rekruteren van deelnemers en uitvoeren van interviews, enquêtes en usabilitytests. Analyseren van kwalitatieve en kwantitatieve data om gebruikersinzichten te genereren en prioriteiten te onderbouwen. Ontwerpen van wireframes, user flows, en interactieve prototypes met aandacht voor technische realiseerbaarheid. Toetsen aan WCAG 2.1 AA en implementatieregels van het NL Design System om toegankelijkheid en consistentie te borgen. Samenwerken met product owners en ontwikkelteams in agile sprints om ontwerpbesluiten te vertalen naar werkende functionaliteit. Opstellen van gebruikerstestrapporten, impactanalyses voor beleidswijzigingen en aanbevelingen voor doorontwikkeling.Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo- of wo-opleiding of equivalente praktijkervaring en bouw een aantoonbaar portfolio met onderzoeks- en ontwerpprojecten. Verdiep je in methoden voor kwalitatief en kwantitatief onderzoek en haal certificaten van gerenommeerde aanbieders zoals Nielsen Norman Group of UX Insight. Specialiseer in digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA) en leer het NL Design System en technische stack van ontwikkelteams om realiseerbaarheid te garanderen. Vergroot ervaring met opdrachten overheid en interim werk of via zzp opdrachten om domeinkennis en netwerk in de publieke sector uit te breiden. Deel kennis binnen teams, neem verantwoordelijkheid voor onderzoekslijnen en zoek mentorschap of leidinggevende taken om door te groeien. Streef naar rollen als Lead UX, UX Manager of Design Director om strategische impact en aansturing van multidisciplinaire teams te verkrijgen.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Opdracht — Samenvatting
Ontwikkelen van een duidelijke, toegankelijke en consistente gebruikersinterface voor burgers en bedrijven binnen MijnRDI en aanverwante digitale vergunningsprocessen.
De kandidaat levert input voor de verkenning en implementatie van de WEMBV en onderzoekt de impact op processen en dienstverlening.
Zelfstandig gebruikersonderzoek uitvoeren, inzichten vertalen naar wireframes, flows en interactieve prototypes, en per project minimaal een prototype, gebruikerstest en eindrapport opleveren.
Ontwerpen borgt digitale toegankelijkheid (WCAG 2.1 AA), sluit aan op het NL Design System, voldoet aan kaders voor dienstverlening en is technisch realiseerbaar.
Werken in nauwe samenwerking met product owners, ontwikkelteams, businessvertegenwoordigers en eindgebruikers; bijdragen aan professionalisering van UX-werkwijzen binnen de RDI.
Vereist profiel
- Ervaren UX-researcher/designer (HBO/WO of gelijkwaardige werkervaring) met aantoonbaar portfolio in onderzoek, wireframes en prototypes.
- Ruime ervaring met gebruikerstests, kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksmethoden en het zelfstandig vertalen van inzichten naar ontwerpbesluiten.
- Grondige kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA-vereisten en toepassing van het NL Design System in overheidsprojecten.
- Bekendheid met digitale vergunningverlening en bij voorkeur ervaring met de impactanalyse of implementatie van wetgeving zoals de WEMBV.
- Sterke samenwerkings- en communicatieve vaardigheden: kan schakelen met product owners, ontwikkelteams, businessstakeholders en eindgebruikers.
- Pragmatische, technische blik: ontwerpen zijn evidence-based, gebruiksvriendelijk en technisch realiseerbaar binnen agile teams.
- Resultaatgericht en zelfstandig: levert per project prototypes, gebruikerstests en een helder eindrapport op.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands, inzetbaar in Groningen bij de Rijksinspectie Digitale Infrastructuur.
Eisen
- Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring als UX Designer en/of UX Researcher.
- Aantoonbare ervaring met ontwerpen voor digitale portalen en/of ‘mijn’-omgevingen.
- Kennis van en ervaring met WCAG 2.1 AA en digitale toegankelijkheid.
- Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek (o.a. interviews, usabilitytests) en analyse van gebruikersinzichten.
- Ervaring met het opstellen van wireframes, user flows en prototypes.
Wensen
- Ervaring binnen de rijksoverheid.
- Relevante opleiding, zoals User Experience Design, Communicatie- en Multimedia Design of Human Computer Interaction.
- Relevante afgeronde trainingen en certificaten (bijv. Nielsen Norman Group, Google, UX Insight).
- Ervaring met het NL Design System.
Competenties
- Zelfstandigheid en eigenaarschap.
- Communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
- Organisatiesensitiviteit binnen een bestuurlijke omgeving.
- Resultaatgerichtheid.