Beschrijving van Stichting UWOON
Stichting UWOON is een innovatieve organisatie die zich richt op het creëren van een duurzame en toegankelijke woonomgeving voor studenten en young professionals in Nederland. De stichting is ontstaan uit een behoefte aan betaalbare huisvesting en probeert bij te dragen aan de sociale en economische integratie van jongeren in hun nieuwe woonomgeving. UWOON zet zich in voor het verbeteren van de woonervaring door collaboratieve initiatieven, evenementen en andere activiteiten die gericht zijn op het welzijn van de bewoners. Stichting UWOON biedt een scala aan verschillende diensten en projecten. Een groot aspect van hun missie is samenwerking met verschillende partijen, waaronder de overheid, om duurzame oplossingen te bieden voor huisvesting en leven. Ze werken vaak samen met gemeenten en andere overheidsinstanties om ervoor te zorgen dat hun projecten aansluiten bij de behoeften van de gemeenschap en eventuele overheidsopdrachten kunnen vervullen.Banen en Opdrachten bij UWOON
Bij UWOON kunnen afgestudeerden en young professionals een breed scala aan mogelijkheden vinden. De organisatie biedt niet alleen traditionele banen aan, maar ook zzp opdrachten en interim werk. Dit biedt flexibiliteit voor diegenen die op zoek zijn naar een dynamische werkomgeving en de mogelijkheid om hun vaardigheden en expertise in te zetten binnen verschillende projecten. Zzp opdrachten bij UWOON zijn er voor verschillende disciplines. Denk hierbij aan marketing, communicatie, projectmanagement en sociaal werk. UWOON is voortdurend op zoek naar professionals die op freelance basis hun expertise kunnen inbrengen. Deze opdrachten bieden een uitstekende gelegenheid voor afgestudeerden om waardevolle ervaring op te doen en hun netwerk uit te breiden, terwijl ze tegelijkertijd bijdragen aan een positief doel.Opdrachten voor de Overheid
Naast zzp opdrachten focust UWOON zich ook op het uitvoeren van opdrachten voor de overheid. Dit kan variëren van het ontwikkelen van beleid voor duurzame huisvesting tot het organiseren van evenementen die gericht zijn op de integratie van jongeren in lokale gemeenschappen. Deze opdrachten zijn cruciaal voor de stichting, omdat ze niet alleen bijdragen aan de levenskwaliteit van de bewoners, maar ook helpen bij het realiseren van beleidsdoelstellingen van de overheid. Professionals die zich aansluiten bij UWOON kunnen betrokken raken bij een breed scala aan projecten die zich richten op thema's zoals duurzaamheid, gemeenschapsontwikkeling en integratie. Dit stelt hen in staat om hun expertise in te zetten in een maatschappelijke context, wat de impact van hun werk aanzienlijk vergroot.Interim Werk
Interim werk is een ander belangrijk aspect binnen UWOON. De organisatie zoekt regelmatig naar interim professionals die tijdelijke functies kunnen vervullen om specifieke projecten te begeleiden of om expertise te leveren tijdens drukke periodes. Dit biedt de mogelijkheid voor jonge professionals om zich snel aan te passen aan verschillende werkomgevingen en om hun vaardigheden op een praktische manier te ontwikkelen. Interim werk bij UWOON kan van alles omvatten, van projectcoördinatie tot beleidsondersteuning. Het biedt de kans om bij te dragen aan projecten die echte impact hebben, terwijl men waardevolle werkervaring opdoet en nieuwe connecties legt in de sector.DAS en UWOON
DAS (Dagelijks Algemeen Sociaal) is een belangrijk samenwerkingspartner voor Stichting UWOON. Dit netwerk van professionals en organisaties richt zich op het bundelen van krachten in het sociale domein, waardoor UWOON en andere organisaties effectiever kunnen opereren. Via DAS kunnen professionals toegang krijgen tot training, ontwikkeling en netwerkmogelijkheden die hen helpen om te groeien in hun carrière. Kortom, Stichting UWOON biedt een diverse en dynamische werkomgeving voor afgestudeerden en jonge professionals die hun carrière willen opbouwen. Of het nu gaat om zzp opdrachten, opdrachten voor de overheid of interim werk, UWOON zorgt ervoor dat er voldoende kansen zijn om betrokken te raken bij projecten die daadwerkelijk bijdragen aan de samenleving. Hierdoor is het een aantrekkelijke organisatie voor iedereen die gedreven is om een verschil te maken en een impact te hebben op de gemeenschap.Beschrijving van Stichting UWOON
Stichting UWOON is een innovatieve organisatie die zich richt op het creëren van een duurzame en toegankelijke woonomgeving voor studenten en young professionals in Nederland. De stichting is ontstaan uit een behoefte aan betaalbare huisvesting en probeert bij te dragen aan de sociale en economische integratie van jongeren in hun nieuwe woonomgeving. UWOON zet zich in voor het verbeteren van de woonervaring door collaboratieve initiatieven, evenementen en andere activiteiten die gericht zijn op het welzijn van de bewoners. Stichting UWOON biedt een scala aan verschillende diensten en projecten. Een groot aspect van hun missie is samenwerking met verschillende partijen, waaronder de overheid, om duurzame oplossingen te bieden voor huisvesting en leven. Ze werken vaak samen met gemeenten en andere overheidsinstanties om ervoor te zorgen dat hun projecten aansluiten bij de behoeften van de gemeenschap en eventuele overheidsopdrachten kunnen vervullen.Banen en Opdrachten bij UWOON
Bij UWOON kunnen afgestudeerden en young professionals een breed scala aan mogelijkheden vinden. De organisatie biedt niet alleen traditionele banen aan, maar ook zzp opdrachten en interim werk. Dit biedt flexibiliteit voor diegenen die op zoek zijn naar een dynamische werkomgeving en de mogelijkheid om hun vaardigheden en expertise in te zetten binnen verschillende projecten. Zzp opdrachten bij UWOON zijn er voor verschillende disciplines. Denk hierbij aan marketing, communicatie, projectmanagement en sociaal werk. UWOON is voortdurend op zoek naar professionals die op freelance basis hun expertise kunnen inbrengen. Deze opdrachten bieden een uitstekende gelegenheid voor afgestudeerden om waardevolle ervaring op te doen en hun netwerk uit te breiden, terwijl ze tegelijkertijd bijdragen aan een positief doel.Opdrachten voor de Overheid
Naast zzp opdrachten focust UWOON zich ook op het uitvoeren van opdrachten voor de overheid. Dit kan variëren van het ontwikkelen van beleid voor duurzame huisvesting tot het organiseren van evenementen die gericht zijn op de integratie van jongeren in lokale gemeenschappen. Deze opdrachten zijn cruciaal voor de stichting, omdat ze niet alleen bijdragen aan de levenskwaliteit van de bewoners, maar ook helpen bij het realiseren van beleidsdoelstellingen van de overheid. Professionals die zich aansluiten bij UWOON kunnen betrokken raken bij een breed scala aan projecten die zich richten op thema's zoals duurzaamheid, gemeenschapsontwikkeling en integratie. Dit stelt hen in staat om hun expertise in te zetten in een maatschappelijke context, wat de impact van hun werk aanzienlijk vergroot.Interim Werk
Interim werk is een ander belangrijk aspect binnen UWOON. De organisatie zoekt regelmatig naar interim professionals die tijdelijke functies kunnen vervullen om specifieke projecten te begeleiden of om expertise te leveren tijdens drukke periodes. Dit biedt de mogelijkheid voor jonge professionals om zich snel aan te passen aan verschillende werkomgevingen en om hun vaardigheden op een praktische manier te ontwikkelen. Interim werk bij UWOON kan van alles omvatten, van projectcoördinatie tot beleidsondersteuning. Het biedt de kans om bij te dragen aan projecten die echte impact hebben, terwijl men waardevolle werkervaring opdoet en nieuwe connecties legt in de sector.DAS en UWOON
DAS (Dagelijks Algemeen Sociaal) is een belangrijk samenwerkingspartner voor Stichting UWOON. Dit netwerk van professionals en organisaties richt zich op het bundelen van krachten in het sociale domein, waardoor UWOON en andere organisaties effectiever kunnen opereren. Via DAS kunnen professionals toegang krijgen tot training, ontwikkeling en netwerkmogelijkheden die hen helpen om te groeien in hun carrière. Kortom, Stichting UWOON biedt een diverse en dynamische werkomgeving voor afgestudeerden en jonge professionals die hun carrière willen opbouwen. Of het nu gaat om zzp opdrachten, opdrachten voor de overheid of interim werk, UWOON zorgt ervoor dat er voldoende kansen zijn om betrokken te raken bij projecten die daadwerkelijk bijdragen aan de samenleving. Hierdoor is het een aantrekkelijke organisatie voor iedereen die gedreven is om een verschil te maken en een impact te hebben op de gemeenschap.
Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.
Functieomschrijving
Voor een periode van drie maanden zoekt Stichting UWOON in Harderwijk een ervaren interim Medewerker Klantcontact (ADMINISTRATION).
De professional neemt operationele werkzaamheden binnen het Klantcontactcentrum (KCC) op zich, met nadruk op telefonische dienstverlening, het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken en het inplannen van afspraken bij de eigen onderhoudsdienst.
Optie A: 4 dagen per week ondersteuning van het KCC bij telefonie, reparatieverwerking en planning van onderhoudsafspraken.
Optie B: 2 dagen per week operationele KCC-taken en 2 dagen per week gericht op het inventariseren, structureren en vastleggen van kennis om een duurzame kennisbank te realiseren.
Doel is het ondersteunen van medewerkers KCC voor een uniforme en efficiënte dienstverlening; we horen graag welke optie de voorkeur heeft.
Gewenst profiel
- Aantoonbare ervaring in klantcontact of KCC-werkzaamheden, bij voorkeur binnen woningcorporaties of vergelijkbare organisaties.
- Ervaring met het aannemen en verwerken van reparatieverzoeken en het plannen van afspraken met onderhoudsdiensten.
- Sterke administratieve vaardigheden, nauwkeurigheid en goed tijdsbeheer.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Voor Optie B: ervaring met of affiniteit voor kennismanagement, het structureren van informatie en het opzetten van een kennisbank.
- Zelfstandig, proactief en in staat om binnen korte tijd resultaat te leveren gedurende de drie maanden.
- Beschikbaarheid conform de gekozen optie (4 dagen p/w voor Optie A of 4 dagen verdeeld over KCC en kenniswerk bij Optie B).
Graag bij reactie aangeven welke optie (A of B) de voorkeur heeft en per wanneer beschikbaar.
Eisen
- Voor deze opdracht is ervaring binnen de volkshuisvesting essentieel. Kennis van reparatieprocessen, klantcontact en systemen zoals Casix en ViewPoint. Ervaring met Typo3 en WBS is gewenst. De professional werkt zelfstandig, is sterk in het aanbrengen van structuur en weet operationele praktijk te vertalen naar praktisch toepasbare kennis voor de organisatie.