Opleidingsniveau
Minimaal hbo (bij voorkeur informatica, informatiekunde of business informatica)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior functioneel beheerder, Informatiemanager, Productowner, Architect Informatievoorziening
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Test- en acceptatiebeheer, Gegevenskwaliteit en metadata, Plannen en prioriteren
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder zaaksystemen, Informatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Productowner, Informatiemanager
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder van document- en zaaksystemen is verantwoordelijk voor het operationeel beheren en doorontwikkelen van applicaties die processen en informatiehuishouding ondersteunen. De rol richt zich op continuïteit, gegevenskwaliteit, gebruikersondersteuning en het borgen van procedures rond archivering en toegangsbeheer (DAS). Werkzaamheden kunnen plaatsvinden binnen vaste dienst, via zzp opdrachten en interim werk bij opdrachten overheid en private partijen.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.800 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven doorgaans tussen €350 en €650, waarbij een uurtarief rond €85 gangbaar is bij gespecialiseerde opdrachten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken omvatten het afhandelen van meldingen en incidenten, prioriteren van wijzigingsverzoeken en het coördineren van releases met leveranciers. Je stelt functionele specificaties en testplannen op, voert acceptatie- en regressietesten uit en dokumenteert testresultaten. Daarnaast analyseer je gegevenskwaliteit, ontwerp je verbetertrajecten voor metadata en workflows en verzorg je trainingen en handleidingen voor eindgebruikers. Rapportages en managementinformatie uit de applicaties signaleren knelpunten en onderbouwen risicobeoordelingen richting stakeholders.
Hoe word je specialist
Je wordt specialist door een hbo-achtergrond in informatica of informatiekunde te combineren met meerdere jaren relevante beheerervaring in zaaksystemen en documentmanagement. Verdiepende kennis van testmethodieken, gegevensmodellering en autorisatieregimes vergroot je vakmanschap. Praktijkervaring via projecten, zzp opdrachten en interim werk bij gemeente- of overheidsopdrachten bouwt expertise in compliance, archiefregelgeving en DAS-implementaties. Netwerkopbouw met leveranciers, deelname aan vakgroepen en certificeringen in IT-servicemanagement en testbeheer versnellen doorgroei naar seniorrollen of functioneel leiderschap.
Opleidingsniveau
Minimaal hbo (bij voorkeur informatica, informatiekunde of business informatica)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €4800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€350 - €650 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior functioneel beheerder, Informatiemanager, Productowner, Architect Informatievoorziening
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Test- en acceptatiebeheer, Gegevenskwaliteit en metadata, Plannen en prioriteren
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder zaaksystemen, Informatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Productowner, Informatiemanager
Functiebeschrijving
Een functioneel beheerder van document- en zaaksystemen is verantwoordelijk voor het operationeel beheren en doorontwikkelen van applicaties die processen en informatiehuishouding ondersteunen. De rol richt zich op continuïteit, gegevenskwaliteit, gebruikersondersteuning en het borgen van procedures rond archivering en toegangsbeheer (DAS). Werkzaamheden kunnen plaatsvinden binnen vaste dienst, via zzp opdrachten en interim werk bij opdrachten overheid en private partijen.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €4.800 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Als consultant of zzp'er variëren dagtarieven doorgaans tussen €350 en €650, waarbij een uurtarief rond €85 gangbaar is bij gespecialiseerde opdrachten.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken omvatten het afhandelen van meldingen en incidenten, prioriteren van wijzigingsverzoeken en het coördineren van releases met leveranciers. Je stelt functionele specificaties en testplannen op, voert acceptatie- en regressietesten uit en dokumenteert testresultaten. Daarnaast analyseer je gegevenskwaliteit, ontwerp je verbetertrajecten voor metadata en workflows en verzorg je trainingen en handleidingen voor eindgebruikers. Rapportages en managementinformatie uit de applicaties signaleren knelpunten en onderbouwen risicobeoordelingen richting stakeholders.
Hoe word je specialist
Je wordt specialist door een hbo-achtergrond in informatica of informatiekunde te combineren met meerdere jaren relevante beheerervaring in zaaksystemen en documentmanagement. Verdiepende kennis van testmethodieken, gegevensmodellering en autorisatieregimes vergroot je vakmanschap. Praktijkervaring via projecten, zzp opdrachten en interim werk bij gemeente- of overheidsopdrachten bouwt expertise in compliance, archiefregelgeving en DAS-implementaties. Netwerkopbouw met leveranciers, deelname aan vakgroepen en certificeringen in IT-servicemanagement en testbeheer versnellen doorgroei naar seniorrollen of functioneel leiderschap.
Samenvatting
De gemeente Heerde zoekt tijdelijk een Functioneel Beheerder Djuma ter versterking van het gezamenlijke beheerteam van Heerde, Hattem en Oldebroek.
De beheerder is verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en doorontwikkelen van het zaaksysteem Djuma binnen afgesproken beheerprocessen en kaders.
Belangrijke taken zijn het signaleren en coördineren van incidenten, vertalen van gebruikerswensen naar functionele verbeteringen, beheren van autorisaties en het geven van instructies en trainingen aan gebruikers.
De functie vereist zelfstandig werken binnen prioriteiten en afstemming met collega’s, ketenpartners en externe leveranciers; werkzaamheden vinden hybride plaats op verschillende locaties (gemeentekantoor, Stip, gemeentewerf).
Het betreft een tijdelijke invulling voor een vaste vacature met doorlopende kernwerkzaamheden en dagelijkse samenwerking binnen een compact, digitaal en efficiënt ingerichte gemeentelijke organisatie.
Vereist profiel
- Afgeronde mbo+/hbo-opleiding of gelijkwaardige werkervaring, bij voorkeur richting ICT of informatiemanagement.
- Aantoonbare ervaring met functioneel beheer, bij voorkeur van zaaksystemen; ervaring met Djuma is een sterke pré.
- Kennis van en ervaring met beheerprocessen, incident- en change-management en autorisatiebeheer.
- Vaardig in het vertalen van gebruikerswensen naar functionele requirements en het opstellen van handleidingen en trainingen.
- Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om te werken in een keten- en stakeholderomgeving.
- Zelfstandig, proactief, verantwoordelijkheidsgevoel en eigenaarschap; taakvolwassenheid in een kleine organisatie.
- Affiniteit met de gemeentelijke context en de bereidheid om hybride te werken op verschillende locaties binnen de gemeente.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
- Aantoonbare werkervaring als functioneel applicatiebeheerder binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband.
- Aantoonbare werkervaring met een gemeentelijk zaaksysteem of vergelijkbaar workflow-/zaakgericht systeem (Djuma, Decos JOIN, Rx.Mission, Corsa Case, Liber, ServiceNow, TOPdesk en/of iBabs).
- Aantoonbare werkervaring met incident-, wijzigings- en beheerprocessen binnen een ICT-beheeromgeving.
- Uurtarief maximaal € 90,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten.
Wensen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van functioneel beheer, bedrijfskunde of informatiemanagement/informatica.
- Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie of intergemeentelijk samenwerkingsverband met meerdere stakeholders en afdelingen.
- Aantoonbare werkervaring met gemeentelijk zaaksysteem Djuma.
- Aantoonbare werkervaring met functioneel beheer binnen een ICT-beheeromgeving.
- Aantoonbare werkervaring met het analyseren, optimaliseren en verbeteren van werkprocessen en het ondersteunen van gebruikersadoptie.
- Beschikbaar per oktober 2026 voor 16 tot 24 uur per week.
Competenties
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een servicegerichte houding.
- Samenwerkingsgericht en gewend te werken in complexe (keten)organisaties.
- Analytisch sterk.
- In staat verbanden te leggen tussen processen en systemen.
- Proactief in het signaleren en verbeteren van functionele knelpunten.