Opleidingsniveau
Minimaal afgeronde MBO ICT-opleiding (niveau 3)
Salarisindicatie in loondienst
€2200 - €3500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€40 - €70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Werkplekbeheerder, Systeembeheerder, IT-projectleider, Service Manager
Competenties & vaardigheden
Windows-configuratie, Hardwarecontrole, Klantgerichte communicatie, Documentatie en procedures, Probleemoplossing
Gerelateerde functies
IT-supportmedewerker, Systeembeheerder, Servicedeskmedewerker, IT-migratiecoördinator
Functiebeschrijving
Een ICT Werkplekbeheerder richt, configureert en test werkplekken en devices voor eindgebruikers tijdens migraties en reguliere uitrols; taken omvatten imaging, installatie van Windows, drivers en hardwarecontrole. De functie ondersteunt directe gebruikerscontacten bij korte instructies en snelle oplossingsgerichte troubleshooting om productiviteit te waarborgen. Werkvormen variëren van vaste dienstverbanden tot zzp opdrachten en interim werk bij organisaties, inclusief opdrachten overheid en projecten aangetrokken via raamwerken zoals DAS.
Salarisindicatie
Salarisschalen voor vaste contracten liggen doorgaans tussen €2.200 en €3.500 bruto per maand afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor consultants en zzp opdrachten zijn gangbare dag- of uurtarieven circa €300–€500 per dag of €40–€70 per uur, waarbij opdrachten overheid soms vaste inhuurcondities en tarieven via DAS hanteren. Secundaire voorwaarden of reiskostenvergoeding beïnvloeden het netto-inkomen sterk bij inzet op locatie.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse werkzaamheden omvatten het voorbereiden en inspoelen van laptops, het controleren van hardware en het uitgeven van devices aan gebruikers. Je voert configuratiescripts uit, installeert drivers, valideert beleid vanuit Active Directory of Mobile Device Management en documenteert veranderingen. Tijdens migratiemomenten werk je volgens een strak schema samen met trainers en projectcollega’s om downtime te minimaliseren. Je behandelt incidenten op locatie, organiseert snelle gebruikersinstructies en escaleert complexere issues naar systeembeheer of leveranciers.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO-ICT opleiding en verzamel praktijkervaring in IT-support of werkplekbeheer bij uitrolprojecten zodat je routine in imaging en foutanalyse ontwikkelt. Verdiep je in Windows-omgevingen, MDM-tools, scripting en deployment-oplossingen en behaal relevante certificeringen om technische diepgang te tonen. Bouw een portfolio met succesvolle migraties en zoek zzp opdrachten of interim werk bij gemeenten en bedrijven om ervaring met opdrachten overheid op te doen. Meld je bij inhuur- en raamwerkkanalen zoals DAS om toegang te krijgen tot grotere projecten en hogere tariefmogelijkheden.
Opleidingsniveau
Minimaal afgeronde MBO ICT-opleiding (niveau 3)
Salarisindicatie in loondienst
€2200 - €3500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€40 - €70 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Werkplekbeheerder, Systeembeheerder, IT-projectleider, Service Manager
Competenties & vaardigheden
Windows-configuratie, Hardwarecontrole, Klantgerichte communicatie, Documentatie en procedures, Probleemoplossing
Gerelateerde functies
IT-supportmedewerker, Systeembeheerder, Servicedeskmedewerker, IT-migratiecoördinator
Functiebeschrijving
Een ICT Werkplekbeheerder richt, configureert en test werkplekken en devices voor eindgebruikers tijdens migraties en reguliere uitrols; taken omvatten imaging, installatie van Windows, drivers en hardwarecontrole. De functie ondersteunt directe gebruikerscontacten bij korte instructies en snelle oplossingsgerichte troubleshooting om productiviteit te waarborgen. Werkvormen variëren van vaste dienstverbanden tot zzp opdrachten en interim werk bij organisaties, inclusief opdrachten overheid en projecten aangetrokken via raamwerken zoals DAS.
Salarisindicatie
Salarisschalen voor vaste contracten liggen doorgaans tussen €2.200 en €3.500 bruto per maand afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden. Voor consultants en zzp opdrachten zijn gangbare dag- of uurtarieven circa €300–€500 per dag of €40–€70 per uur, waarbij opdrachten overheid soms vaste inhuurcondities en tarieven via DAS hanteren. Secundaire voorwaarden of reiskostenvergoeding beïnvloeden het netto-inkomen sterk bij inzet op locatie.
Typische werkzaamheden
Dagelijkse werkzaamheden omvatten het voorbereiden en inspoelen van laptops, het controleren van hardware en het uitgeven van devices aan gebruikers. Je voert configuratiescripts uit, installeert drivers, valideert beleid vanuit Active Directory of Mobile Device Management en documenteert veranderingen. Tijdens migratiemomenten werk je volgens een strak schema samen met trainers en projectcollega’s om downtime te minimaliseren. Je behandelt incidenten op locatie, organiseert snelle gebruikersinstructies en escaleert complexere issues naar systeembeheer of leveranciers.
Hoe word je specialist
Begin met een afgeronde MBO-ICT opleiding en verzamel praktijkervaring in IT-support of werkplekbeheer bij uitrolprojecten zodat je routine in imaging en foutanalyse ontwikkelt. Verdiep je in Windows-omgevingen, MDM-tools, scripting en deployment-oplossingen en behaal relevante certificeringen om technische diepgang te tonen. Bouw een portfolio met succesvolle migraties en zoek zzp opdrachten of interim werk bij gemeenten en bedrijven om ervaring met opdrachten overheid op te doen. Meld je bij inhuur- en raamwerkkanalen zoals DAS om toegang te krijgen tot grotere projecten en hogere tariefmogelijkheden.
FUNCTIE OMSCHRIJVING
Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het inrichten en beheren van werkplekken op (nieuwe) locaties, met primaire inzet op de ICT HUBs in Arnhem, Baexem en eventueel Tilburg.
Je levert en configureert laptops en iPhones, biedt eerste- en tweedelijns gebruikersondersteuning en verzorgt materiaalbeheer inclusief retouren en correcte registratie in de database (clientèle).
Daarnaast voer je imaging en omspoelprocedures uit volgens gestandaardiseerde USB-image workflows en los je complexe calls regionaal op binnen een landelijk team dat veelal regionaal opereert.
De functie vereist sociaal vaardig optreden, zelfstandig en in teamverband kunnen werken, en het zorgvuldig bijhouden van administratieve handelingen rondom uitgifte en verwerking van ICT-middelen.
Je maakt deel uit van een rooster met bereikbaarheidsdiensten (gemiddeld 1 week bereikbaar per 8 weken: ma-vrij 17:00–22:00 en za-zo 08:00–22:00) en beschikt over eigen vervoer (leaseauto via detacheerder).
Vereist profiel
- MBO-4 werk- en denkniveau of gelijkwaardig.
- In het bezit van rijbewijs en eigen vervoer (minimaal categorie B).
- Beschikbaar voor 36 uur per week; 4x9-constructie is mogelijk.
- Snel inzetbaar; er is een korte inwerkperiode.
- Ervaring en plezier in gebruikersondersteuning, klantgerichte communicatie en nauwkeurige administratie in een database.
- Bekendheid met hardwarebeheer, retourverwerking en imaging (USB-image procedures) is een pré.
- Bereidheid om bereikbaarheidsdiensten te draaien volgens het aangegeven schema.
- Woonachtig bij voorkeur in de ‘driehoek’ Arnhem–Baexem (regio Nijmegen/omgeving) vanwege de locatiedichtheid van werkzaamheden.
Organisatie en functie
Opdrachtgever: Arnhem Centraal Orgaan opvang asielzoekers — Functie: ICT Werkplekbeheerder regio Nijmegen.
Eisen
- MBO 4 werk/denk niveau.
- Kandidaat moet in bezit zijn van eigen vervoer en rijbewijs (auto minimaal categorie B).
- 36 uur per week waarbij 4x9 mogelijk is.
- Kandidaat moet snel inzetbaar zijn (er is een korte inwerkperiode).
Competenties
- Werkplekbeheer uitvoeren, zoals het inrichten van werkplekken op (nieuwe) locaties.
- Gebruikersondersteuning bieden.
- ICT-middelen uitleveren.
- Tweedelijns calls oplossen.
- Laptops en iPhones uitleveren en configureren.
- Eerste-lijn ondersteuning bieden.
- Hardwarevoorraad beheren.
- Retouren van vertrekkende collega's verwerken.
- Correcte registratie van materiaal verzorgen.
- Apparatuur omzetten naar de nieuwe werkomgeving via gestandaardiseerde USB-image procedures.
- Sociaal vaardig zijn.
- Goed kunnen functioneren in teamverband.
- Goed zelfstandig kunnen functioneren.
- Ervaring hebben in gebruikersondersteuning.
- Plezier hebben in gebruikersondersteuning.
- De benodigde administratie zorgvuldig bijhouden in de database (clientèle).
- Meedraaien in het schema van de bereikbaarheidsdiensten.