Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau met minimaal vijf jaar relevante ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€550 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd IT Service Management, Programma- of Portfoliomanager, Hoofd Data & Analytics, CIO
Competenties & vaardigheden
netwerken, analyseren, structureren, organisatiegevoeligheid, samenwerken
Gerelateerde functies
IT Service Manager, IT Accountmanager, Contractmanager Data-uitwisseling, IT Operations Manager, Data Delivery Manager
Functiebeschrijving
De IT Service Manager / Service Delivery Manager definieert, documenteert en bewaakt leveringsafspraken tussen dienstverleners en afnemers voor geautomatiseerde gegevensleveringen en sleutelgebaseerde koppelingen. Hij of zij vertaalt concrete businessvragen naar operationele IV-eisen rondom vertrouwelijkheid, forensische logging en traceerbaarheid van data lineage. De functie werkt in multidisciplinaire teams en draagt zorg voor contractuele waarborgen, kwaliteitscriteria en technische monitoring. De rol komt zowel voor in vaste aanstellingen als bij zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid.Salarisindicatie
Op contractbasis ligt het bruto jaarsalaris doorgaans tussen €60.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsniveau. Consultants en zzp'ers hanteren veelal dagtarieven tussen €550 en €900 exclusief btw, waarbij DAS-vereisten en opdrachtduur de tarieven beïnvloeden. Bij opdrachten overheid en langdurige interim werk kunnen aanvullende voorwaarden zoals onkostenvergoedingen, G-rekening of accountantsverklaring de totale vergoeding beïnvloeden.Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken omvatten het opstellen, onderhandelen en beheren van leveringsovereenkomsten en SLA's voor zowel batchgewijze als sleutelgebaseerde uitwisselingen. De functie inventariseert businessvragen, specificeert IV-oplossingen en formuleert veiligheids- en forensische eisen voor systeemlogging en gegevenskwaliteit. Verder coördineert de rol technische en juridische stakeholders, bewaakt naleving, bevordert traceerbaarheid en rapporteert over leveringsprestaties en compliance. Tot de werkzaamheden behoort ook het begeleiden van junioren of een gegevenstrainee en het faciliteren van kennisdeling binnen de organisatie.Hoe word je specialist
Start met HBO werk- en denkniveau en circa vijf jaar ervaring in gegevensuitwisseling, accountmanagement of IT-servicebeheer. Verwerf kennis van privacy- en contractrecht, bouw ervaring op met gegevensleveringsovereenkomsten en praktische DAS-controles. Werk in multidisciplinaire teams bij opdrachten overheid of interim werk, documenteer succesvolle trajecten en verzamel referenties. Verdiep je verder via ITSM- en data-governance certificeringen en door het begeleiden van junior collega’s bij zzp opdrachten en consultancy-opdrachten.Opleidingsniveau
HBO werk- en denkniveau met minimaal vijf jaar relevante ervaring
Salarisindicatie in loondienst
€60000 - €85000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€550 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd IT Service Management, Programma- of Portfoliomanager, Hoofd Data & Analytics, CIO
Competenties & vaardigheden
netwerken, analyseren, structureren, organisatiegevoeligheid, samenwerken
Gerelateerde functies
IT Service Manager, IT Accountmanager, Contractmanager Data-uitwisseling, IT Operations Manager, Data Delivery Manager
Functiebeschrijving
De IT Service Manager / Service Delivery Manager definieert, documenteert en bewaakt leveringsafspraken tussen dienstverleners en afnemers voor geautomatiseerde gegevensleveringen en sleutelgebaseerde koppelingen. Hij of zij vertaalt concrete businessvragen naar operationele IV-eisen rondom vertrouwelijkheid, forensische logging en traceerbaarheid van data lineage. De functie werkt in multidisciplinaire teams en draagt zorg voor contractuele waarborgen, kwaliteitscriteria en technische monitoring. De rol komt zowel voor in vaste aanstellingen als bij zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid.Salarisindicatie
Op contractbasis ligt het bruto jaarsalaris doorgaans tussen €60.000 en €85.000 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheidsniveau. Consultants en zzp'ers hanteren veelal dagtarieven tussen €550 en €900 exclusief btw, waarbij DAS-vereisten en opdrachtduur de tarieven beïnvloeden. Bij opdrachten overheid en langdurige interim werk kunnen aanvullende voorwaarden zoals onkostenvergoedingen, G-rekening of accountantsverklaring de totale vergoeding beïnvloeden.Typische werkzaamheden
Dagelijkse taken omvatten het opstellen, onderhandelen en beheren van leveringsovereenkomsten en SLA's voor zowel batchgewijze als sleutelgebaseerde uitwisselingen. De functie inventariseert businessvragen, specificeert IV-oplossingen en formuleert veiligheids- en forensische eisen voor systeemlogging en gegevenskwaliteit. Verder coördineert de rol technische en juridische stakeholders, bewaakt naleving, bevordert traceerbaarheid en rapporteert over leveringsprestaties en compliance. Tot de werkzaamheden behoort ook het begeleiden van junioren of een gegevenstrainee en het faciliteren van kennisdeling binnen de organisatie.Hoe word je specialist
Start met HBO werk- en denkniveau en circa vijf jaar ervaring in gegevensuitwisseling, accountmanagement of IT-servicebeheer. Verwerf kennis van privacy- en contractrecht, bouw ervaring op met gegevensleveringsovereenkomsten en praktische DAS-controles. Werk in multidisciplinaire teams bij opdrachten overheid of interim werk, documenteer succesvolle trajecten en verzamel referenties. Verdiep je verder via ITSM- en data-governance certificeringen en door het begeleiden van junior collega’s bij zzp opdrachten en consultancy-opdrachten.
Opdrachtbeschrijving
Het doel is het realiseren van leveringsafspraken en het vastleggen daarvan in overeenkomsten met de Belastingdienst, en mogelijk later met andere dataleveranciers.
De afspraken betreffen geautomatiseerde gegevensleveringen (batch) en/of sleutelgebaseerd aansluiten op systemen van de Belastingdienst.
Je werkt in een klein team bestaande uit een data-architect, WPG-jurist, data specialist en een gegevenstrainee en levert actieve bijdrage aan de opbouw van de data-organisatie binnen de FIOD.
Van jou wordt verwacht dat je de leveringsovereenkomsten opzet, onderhandelt en administreert, inclusief eisen voor herleidbaarheid (onderzoekscasus: verdachte en rechercheur) en gegevenskwaliteit.
De kernactiviteit is afstemming met het gegevensloket van de Belastingdienst en formaliseren van afspraken in juridische en operationele contracten, met aandacht voor logging, lineage en beveiliging.
Standplaats: Utrecht. Functietitel: Belastingdienst IT Service Manager / Service Delivery Manager ICT.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring als Service Delivery Manager of vergelijkbare ICT-rol binnen complexe (overheids)organisaties, bij voorkeur met ervaring bij Belastingdienst of FIOD.
- Kennis van en ervaring met datalevering, API-/sleutelgebaseerde aansluitingen, batchprocessen en systeemlogging/lineage.
- Inzicht in privacyregelgeving (WPG), informatiebeveiliging en data governance; ervaring met samenwerken met WPG-juristen is een pré.
- Ervaring met opstellen, onderhandelen en beheren van (leverings)overeenkomsten en SLAs met externe leveranciers en dataproviders.
- Sterke stakeholdermanagement- en communicatievaardigheden: je schakelt met technisch, juridisch en bestuurlijk niveau.
- Analytisch vermogen om technische en juridische eisen te vertalen naar werkbare operationele afspraken en controls voor gegevenskwaliteit en traceerbaarheid.
- Teamspeler die bijdraagt aan de ontwikkeling van een data-organisatie; hands-on mentaliteit en initiatiefrijk.
- Hbo/wo werk- en denkniveau, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, beschikbaar voor werkzaamheden in Utrecht.
Eisen
- Bijvoorbeeld een juridische opleiding of ervaring als accountmanager gegevens of specialist gegevensuitwisseling.
- Aantoonbare ervaring met in kaart brengen en structureren van business vragen en deze vertalen naar benodigdheden in IV oplossingen.
- Minimaal 5 jaar relevante ervaring (werk- en denkniveau).
- Minimaal 1 jaar ervaring met begeleiden van junior medewerkers en actief delen van kennis.
- Minimaal 3 jaar ervaring met samenwerken in een multidisciplinair team.
Wensen
- Tijdens de opdracht begeleid je een gegevenstrainee; ervaring met kennisdeling en het meenemen en samenwerken met junior collegae is een pré.
- Affiniteit met het opstellen van overeenkomsten, bij voorkeur door een juridische achtergrond of ervaring met gegevensleveringsovereenkomsten op het gebied van datauitwisseling.
Competenties
- Netwerken.
- Analyseren.
- Structureren.
- Organisatiesensitiviteit.
- Samenwerken.