Opleidingsniveau
HBO of WO (ICT, Bedrijfskunde, Informatiemanagement)
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €950 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Applicatiebeheer, Directeur IT/IV, CIO, Programmadirecteur digitalisering
Competenties & vaardigheden
Leidinggeven, Stakeholdermanagement, Informatiebeveiliging en privacy (AVG), Procesoptimalisatie, Analytisch vermogen
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, IT-servicemanager, Informatiemanager, Procesmanager
Functiebeschrijving
Een Manager Functioneel Beheer leidt en ontwikkelt een team dat verantwoordelijk is voor de operationele kwaliteit van informatiesystemen, inclusief dienstverlening aan eindgebruikers en gegevensbeheer.
De functie bewaakt beschikbaarheid, continuïteit en compliance van applicaties en zorgt dat informatiebeveiliging en privacy (AVG) structureel in beheerprocessen zijn verankerd.
De manager vertaalt strategische doelen naar beheer- en ontwikkelagenda’s, stuurt op procesoptimalisatie en integreert tooling zoals authorization- en toegangsbeheer (bijvoorbeeld DAS) in het applicatielandschap.
Extern contact met leveranciers, ketenpartners en opdrachtgevers is onderdeel van het aansturen van contracten, trajecten en veranderprogramma’s.
Salarisindicatie
Salaris op basis van vaste aanstelling ligt doorgaans rond €4.500–€6.500 per maand bruto, afhankelijk van organisatiegrootte en ervaring.
Voor zzp opdrachten en interim werk variëren dagtarieven meestal tussen €450–€950 per dag, met hogere tarieven bij opdrachten overheid of complexiteit van het domein.
Secundaire arbeidsvoorwaarden en schaalindelingen beïnvloeden de totale beloning en doorgroeimogelijkheden.
Typische werkzaamheden
Je geeft leiding aan functioneel beheerteams en bewaakt KPI’s voor servicelevels, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.
Je initieert en leidt optimalisatietrajecten voor processen, tooling en governance om efficiency en risicobeheersing te vergroten.
Je coördineert implementatie van beveiligings- en privacymaatregelen, voert risicoanalyses uit en bewaakt naleving van AVG-eisen.
Je fungeert als schakel tussen technisch beheer, bestuur en eindgebruikers en vertaalt functionele behoeften naar implementatie-eisen en contracten.
Hoe word je specialist
Start met een hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde en bouw praktijkervaring op in functioneel beheer of applicatiebeheer.
Verwerf kennis van informatiebeveiliging en AVG via cursussen en certificaten en ontwikkel ITSM- en proceskennis (bijv. ITIL, Agile) door project- en veranderrollen.
Breid leiderschaps- en stakeholdervaardigheden uit door het leiden van multidisciplinaire teams en veranderprogramma’s en vergroot portfolio-expertise door opdrachten als zzp opdrachten, interim werk of opdrachten overheid.
Specialiseer verder door ervaring met tooling, autorisatiemanagement (DAS) en door het combineren van praktische stuurinformatie met strategische visie.
Opleidingsniveau
HBO of WO (ICT, Bedrijfskunde, Informatiemanagement)
Salarisindicatie in loondienst
€4500 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €950 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Applicatiebeheer, Directeur IT/IV, CIO, Programmadirecteur digitalisering
Competenties & vaardigheden
Leidinggeven, Stakeholdermanagement, Informatiebeveiliging en privacy (AVG), Procesoptimalisatie, Analytisch vermogen
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, IT-servicemanager, Informatiemanager, Procesmanager
Functiebeschrijving
Een Manager Functioneel Beheer leidt en ontwikkelt een team dat verantwoordelijk is voor de operationele kwaliteit van informatiesystemen, inclusief dienstverlening aan eindgebruikers en gegevensbeheer.
De functie bewaakt beschikbaarheid, continuïteit en compliance van applicaties en zorgt dat informatiebeveiliging en privacy (AVG) structureel in beheerprocessen zijn verankerd.
De manager vertaalt strategische doelen naar beheer- en ontwikkelagenda’s, stuurt op procesoptimalisatie en integreert tooling zoals authorization- en toegangsbeheer (bijvoorbeeld DAS) in het applicatielandschap.
Extern contact met leveranciers, ketenpartners en opdrachtgevers is onderdeel van het aansturen van contracten, trajecten en veranderprogramma’s.
Salarisindicatie
Salaris op basis van vaste aanstelling ligt doorgaans rond €4.500–€6.500 per maand bruto, afhankelijk van organisatiegrootte en ervaring.
Voor zzp opdrachten en interim werk variëren dagtarieven meestal tussen €450–€950 per dag, met hogere tarieven bij opdrachten overheid of complexiteit van het domein.
Secundaire arbeidsvoorwaarden en schaalindelingen beïnvloeden de totale beloning en doorgroeimogelijkheden.
Typische werkzaamheden
Je geeft leiding aan functioneel beheerteams en bewaakt KPI’s voor servicelevels, incidentafhandeling en wijzigingsbeheer.
Je initieert en leidt optimalisatietrajecten voor processen, tooling en governance om efficiency en risicobeheersing te vergroten.
Je coördineert implementatie van beveiligings- en privacymaatregelen, voert risicoanalyses uit en bewaakt naleving van AVG-eisen.
Je fungeert als schakel tussen technisch beheer, bestuur en eindgebruikers en vertaalt functionele behoeften naar implementatie-eisen en contracten.
Hoe word je specialist
Start met een hbo- of wo-opleiding in ICT, informatiemanagement of bedrijfskunde en bouw praktijkervaring op in functioneel beheer of applicatiebeheer.
Verwerf kennis van informatiebeveiliging en AVG via cursussen en certificaten en ontwikkel ITSM- en proceskennis (bijv. ITIL, Agile) door project- en veranderrollen.
Breid leiderschaps- en stakeholdervaardigheden uit door het leiden van multidisciplinaire teams en veranderprogramma’s en vergroot portfolio-expertise door opdrachten als zzp opdrachten, interim werk of opdrachten overheid.
Specialiseer verder door ervaring met tooling, autorisatiemanagement (DAS) en door het combineren van praktische stuurinformatie met strategische visie.
Functieomschrijving
Als Manager Functioneel Beheer bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN) leidt u een team binnen de Stafdirectie IV dat verantwoordelijk is voor betrouwbare en privacybewuste informatievoorziening voor onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering.
U stuurt circa 80 functioneel beheerders en draagt bij aan de uitvoering van het Project Optimalisering Ondersteuning HAN (POOH) om de ondersteuningsorganisatie robuust en wendbaar te maken.
Uw focus ligt op het verbeteren van organisatie, processen en samenwerking binnen de ondersteuning, waarbij informatiebeveiliging en privacy (AVG) structureel worden geïntegreerd.
U borgt de kwaliteit van dienstverlening aan studenten en medewerkers, draagt bij aan innovatie van IV-oplossingen en zorgt voor een veilige, toegankelijke en inclusieve digitale leer- en werkomgeving.
De rol vereist samenwerking met verschillende kerndiensten, stakeholders en externe partijen om dienstverlening, risicovermindering en toekomstbestendigheid van systemen en processen te realiseren.
Vereist profiel
- Afgeronde hbo- of wo-opleiding in ICT, bedrijfskunde, informatiemanagement of vergelijkbaar.
- Aantoonbare ervaring in functioneel beheer, bij voorkeur in de onderwijssector of een vergelijkbare publieke organisatie.
- Leidinggevende ervaring met het aansturen van (grotere) teams en ervaring met verander- en projectmanagement (POOH-achtige trajecten).
- Gedegen kennis van informatiebeveiliging en privacywetgeving (AVG), en ervaring met het implementeren van beveiligings- en privacymaatregelen binnen applicatielandschappen.
- Kennis van en ervaring met IT-service management (bijv. ITIL), procesoptimalisatie en beheer van applicatieportfolio’s.
- Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement: u kunt vertalen tussen technisch beheer, bestuur en eindgebruikers (studenten/medewerkers).
- Analytisch, resultaatgericht en besluitvaardig; u bewaakt kwaliteit, risico’s en continuïteit van dienstverlening.
- Affiniteit met onderwijs, een klantgerichte instelling en oog voor inclusiviteit, toegankelijkheid en innovatie.
- Ervaring met Agile-werkwijzen en samenwerken in multidisciplinaire teams is een pré.
Eisen
- Je hebt uitstekende communicatievaardigheden.
- Je hebt bewezen veranderkundige kwaliteiten.
Competenties
- Analytisch vermogen: Je onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.
- Executiekracht: Je hebt het vermogen om plannen en doelen om te zetten in concrete resultaten door slagvaardig actie te ondernemen.
- Verbindingskracht: Je ontwikkelt werk en organisatie vanuit de verbinding tussen mensen, teams en de organisatie.
- Besluitvaardigheid: Je hakt knopen door en neemt tijdig verantwoorde beslissingen. Je maakt keuzes en houdt vast aan de gekozen koers.
- Oplossingsgerichtheid: Je hebt het vermogen om problemen te identificeren, analyseren en effectief op te lossen.
- Zelfstartend vermogen: Je hebt het vermogen om autonoom initiatief te nemen, doelen te stellen, en actie te ondernemen zonder dat anderen dat aansturen of motiveren.