Opleidingsniveau
MBO
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €90 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kennis sociale wetgeving, Teamspeler, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Invorderingsspecialist, Juridisch Medewerker, Financieel Adviseur, Debiteurenbeheerder
Functiebeschrijving
De medewerker invordering is verantwoordelijk voor het herzien en terugvorderen van sociale regelingen. Deze functie omvat direct contact met inwoners, deurwaarders en andere betrokkenen. De medewerker speelt een cruciale rol in het uitvoeren van invordering- en executiemaatregelen en het onderzoeken van openstaande debiteurendossiers. Met een focus op de inwoner en samenwerking binnen gebiedsteams, beoogt de medewerker ondersteuning op maat te bieden aan de gemeenschap. De rol vereist een sterke communicatieve vaardigheid en een grondige kennis van de sociale wetgeving en invorderingsprocedures.
Typisch Salaris
Typische Werkzaamheden
De dagelijkse taken van een medewerker invordering omvatten contact opnemen met debiteuren, het opstellen van herzieningsverzoeken, en het monitoren van betalingsregelingen. Medewerkers zijn vaak ook betrokken bij het verzorgen van rapportages en analyses van openstaande dossiers. Essentiële taken zijn het uitvoeren van juridische procedures, het coördineren van bezwaar- en beroepsprocedures, en het geven van advies aan inwoners over hun rechten en plichten. Door gebruik te maken van gespecialiseerde software, zoals de DAS-applicatie, kunnen zij efficiënt werken en noodzakelijke gegevens beheren.
Opleidings- en Specialisatiepad
Om een specialist in invordering te worden, is minimaal een MBO werk- en denkniveau vereist, waarbij aanvullende opleidingen of cursussen in sociale wetgeving en invordering vaak tot de mogelijkheden behoren. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie stelt medewerkers in staat om meer inzicht te krijgen in de specifieke processen en uitdagingen. Deelname aan nascholingen en workshops kan de kennis verder verbeteren. Door te netwerken en betrokken te zijn bij relevante vakgroepen kunnen medewerkers ook kennis delen en updates over wetgeving en beleid ontvangen, wat kan bijdragen aan hun groei binnen het veld van invordering.
Opleidingsniveau
MBO
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €90 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kennis sociale wetgeving, Teamspeler, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Invorderingsspecialist, Juridisch Medewerker, Financieel Adviseur, Debiteurenbeheerder
Functiebeschrijving
De medewerker invordering is verantwoordelijk voor het herzien en terugvorderen van sociale regelingen. Deze functie omvat direct contact met inwoners, deurwaarders en andere betrokkenen. De medewerker speelt een cruciale rol in het uitvoeren van invordering- en executiemaatregelen en het onderzoeken van openstaande debiteurendossiers. Met een focus op de inwoner en samenwerking binnen gebiedsteams, beoogt de medewerker ondersteuning op maat te bieden aan de gemeenschap. De rol vereist een sterke communicatieve vaardigheid en een grondige kennis van de sociale wetgeving en invorderingsprocedures.
Typisch Salaris
Typische Werkzaamheden
De dagelijkse taken van een medewerker invordering omvatten contact opnemen met debiteuren, het opstellen van herzieningsverzoeken, en het monitoren van betalingsregelingen. Medewerkers zijn vaak ook betrokken bij het verzorgen van rapportages en analyses van openstaande dossiers. Essentiële taken zijn het uitvoeren van juridische procedures, het coördineren van bezwaar- en beroepsprocedures, en het geven van advies aan inwoners over hun rechten en plichten. Door gebruik te maken van gespecialiseerde software, zoals de DAS-applicatie, kunnen zij efficiënt werken en noodzakelijke gegevens beheren.
Opleidings- en Specialisatiepad
Om een specialist in invordering te worden, is minimaal een MBO werk- en denkniveau vereist, waarbij aanvullende opleidingen of cursussen in sociale wetgeving en invordering vaak tot de mogelijkheden behoren. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie stelt medewerkers in staat om meer inzicht te krijgen in de specifieke processen en uitdagingen. Deelname aan nascholingen en workshops kan de kennis verder verbeteren. Door te netwerken en betrokken te zijn bij relevante vakgroepen kunnen medewerkers ook kennis delen en updates over wetgeving en beleid ontvangen, wat kan bijdragen aan hun groei binnen het veld van invordering.
Beschrijving opdracht
- Uitvoeren van de inning en administratie van eigen bijdragen van volwassen ontheemden conform de regeling opvang ontheemden Oekraïne.
- Opleggen van eigen bijdragen en versturen van beschikkingen en facturen aan de betrokkenen.
- Beheren van openstaande vorderingen en treffen van invorderingsmaatregelen wanneer betalingen uitblijven.
- Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de gemeentelijke kaders en onder leiding en toezicht van de gemeente West Maas en Waal.
- De opdracht is tijdelijk van aard in verband met de geldende wet- en regelgeving (voorlopig tot 4 maart 2027) en kent geen resultaatverplichting, maar reguliere lijnwerkzaamheden.
- Er is intern geen voldoende capaciteit, daarom wordt tijdelijke ondersteuning gezocht voor de afdeling FINANCE (Medewerker invordering).
- Opdrachtplaats: Gemeente West Maas en Waal, provincie Gelderland.
Vereist profiel
- Ervaring met debiteurenbeheer en invordering binnen een gemeentelijke of overheidsomgeving (minimaal 2–3 jaar aantoonbaar).
- Kennis van relevante wet- en regelgeving, bij voorkeur bekend met tijdelijke bescherming/regeling opvang ontheemden Oekraïne en administratieve procedures.
- Uitstekende administratieve vaardigheden: accuraat werken, dossieropbouw, en kennis van facturatie- en incassosystemen.
- Praktische ervaring met invorderingsmaatregelen (incl. aanmaningen, incassotrajecten en eventueel beslaglegging) en inzicht in juridische stappen binnen gemeentelijke kaders.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; klantvriendelijk maar daadkrachtig richting betalende en niet-betalende cliënten.
- Integriteit, discretie en sensitiviteit bij het werken met kwetsbare doelgroepen.
- Zelfstandig, proactief en in staat te werken onder toezicht binnen gemeentelijke richtlijnen; flexibel inzetbaar voor tijdelijke opdrachtduur.
- MBO+/HBO-niveau richting financieel/administratief of vergelijkbare werkervaring; ervaring met gemeentelijke systemen is een pré.
Eisen
- ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.
- Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van kwijtschelding en invordering van gemeentelijke belastingen.
- Aantoonbare werkervaring bij een gemeente of overheidsinstelling.
- Aantoonbare werkervaring met de eigenbijdrage van ontheemden/vluchtelingen, inclusief ervaring met beschikkingen en facturen.
Wensen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van kwijtschelding en invordering van gemeentelijke belastingen.
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij een gemeente.
- Aantoonbare werkervaring met externe partijen, zoals bewindvoerders en schuldhulpverleningsinstanties.
- Uurtarief maximaal € 67,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender.
Competenties
- Doorzettingsvermogen.
- Resultaatgericht werken.
- Overtuigen.
- Assertiviteit.
- Goed in administratief werk.
- Begrip voor cultuurverschillen.
- Overtuigend genoeg om het innen van eigen bijdragen ter plekke goed te laten verlopen.