Opleidingsniveau
MBO
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €90 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kennis sociale wetgeving, Teamspeler, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Invorderingsspecialist, Juridisch Medewerker, Financieel Adviseur, Debiteurenbeheerder
Functiebeschrijving
De medewerker invordering is verantwoordelijk voor het herzien en terugvorderen van sociale regelingen. Deze functie omvat direct contact met inwoners, deurwaarders en andere betrokkenen. De medewerker speelt een cruciale rol in het uitvoeren van invordering- en executiemaatregelen en het onderzoeken van openstaande debiteurendossiers. Met een focus op de inwoner en samenwerking binnen gebiedsteams, beoogt de medewerker ondersteuning op maat te bieden aan de gemeenschap. De rol vereist een sterke communicatieve vaardigheid en een grondige kennis van de sociale wetgeving en invorderingsprocedures.
Typisch Salaris
Typische Werkzaamheden
De dagelijkse taken van een medewerker invordering omvatten contact opnemen met debiteuren, het opstellen van herzieningsverzoeken, en het monitoren van betalingsregelingen. Medewerkers zijn vaak ook betrokken bij het verzorgen van rapportages en analyses van openstaande dossiers. Essentiële taken zijn het uitvoeren van juridische procedures, het coördineren van bezwaar- en beroepsprocedures, en het geven van advies aan inwoners over hun rechten en plichten. Door gebruik te maken van gespecialiseerde software, zoals de DAS-applicatie, kunnen zij efficiënt werken en noodzakelijke gegevens beheren.
Opleidings- en Specialisatiepad
Om een specialist in invordering te worden, is minimaal een MBO werk- en denkniveau vereist, waarbij aanvullende opleidingen of cursussen in sociale wetgeving en invordering vaak tot de mogelijkheden behoren. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie stelt medewerkers in staat om meer inzicht te krijgen in de specifieke processen en uitdagingen. Deelname aan nascholingen en workshops kan de kennis verder verbeteren. Door te netwerken en betrokken te zijn bij relevante vakgroepen kunnen medewerkers ook kennis delen en updates over wetgeving en beleid ontvangen, wat kan bijdragen aan hun groei binnen het veld van invordering.
Opleidingsniveau
MBO
Salarisindicatie in loondienst
€2800 - €4200 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€50 - €90 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Medewerker, Teamleider, Beleidsadviseur
Competenties & vaardigheden
Communicatieve vaardigheden, Kennis sociale wetgeving, Teamspeler, Probleemoplossend vermogen
Gerelateerde functies
Invorderingsspecialist, Juridisch Medewerker, Financieel Adviseur, Debiteurenbeheerder
Functiebeschrijving
De medewerker invordering is verantwoordelijk voor het herzien en terugvorderen van sociale regelingen. Deze functie omvat direct contact met inwoners, deurwaarders en andere betrokkenen. De medewerker speelt een cruciale rol in het uitvoeren van invordering- en executiemaatregelen en het onderzoeken van openstaande debiteurendossiers. Met een focus op de inwoner en samenwerking binnen gebiedsteams, beoogt de medewerker ondersteuning op maat te bieden aan de gemeenschap. De rol vereist een sterke communicatieve vaardigheid en een grondige kennis van de sociale wetgeving en invorderingsprocedures.
Typisch Salaris
Typische Werkzaamheden
De dagelijkse taken van een medewerker invordering omvatten contact opnemen met debiteuren, het opstellen van herzieningsverzoeken, en het monitoren van betalingsregelingen. Medewerkers zijn vaak ook betrokken bij het verzorgen van rapportages en analyses van openstaande dossiers. Essentiële taken zijn het uitvoeren van juridische procedures, het coördineren van bezwaar- en beroepsprocedures, en het geven van advies aan inwoners over hun rechten en plichten. Door gebruik te maken van gespecialiseerde software, zoals de DAS-applicatie, kunnen zij efficiënt werken en noodzakelijke gegevens beheren.
Opleidings- en Specialisatiepad
Om een specialist in invordering te worden, is minimaal een MBO werk- en denkniveau vereist, waarbij aanvullende opleidingen of cursussen in sociale wetgeving en invordering vaak tot de mogelijkheden behoren. Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie stelt medewerkers in staat om meer inzicht te krijgen in de specifieke processen en uitdagingen. Deelname aan nascholingen en workshops kan de kennis verder verbeteren. Door te netwerken en betrokken te zijn bij relevante vakgroepen kunnen medewerkers ook kennis delen en updates over wetgeving en beleid ontvangen, wat kan bijdragen aan hun groei binnen het veld van invordering.
Omschrijving
Als Medewerker Invordering binnen het team Administratief Beheer ben je verantwoordelijk voor het onderzoek, de afhandeling en de tenuitvoerlegging van terugvorderingen, boetes en beëindigingen van uitkeringen.
Je onderzoekt feiten en omstandigheden, voert gesprekken met cliënten en derden en legt hiervan zorgvuldig verslag vast.
Je beoordeelt verwijtbaarheid, stelt besluiten en beschikkingen op en maakt berekeningen voor terugvorderingen en boetes.
Je draagt bij aan rapportages en audits, signaleert knelpunten in de uitvoering en doet voorstellen voor verbeteringen en innovatie.
Samen met collega’s lever je een bijdrage aan de kwaliteit van het uitvoeringsproces en het (beleids)verantwoordingsproces.
Vereist profiel
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau; bij voorkeur aangevuld met relevante vakopleidingen of HBO-achtergrond in sociaal/juridische richting.
- Aantoonbare ervaring met onderzoek naar terugvordering, boeteoplegging en/of bijstands- en inkomensbeheer binnen een gemeentelijke context.
- Goede kennis van relevante wet- en regelgeving (bijv. Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht) en ervaring met het opstellen van goed gemotiveerde beschikkingen en rapportages.
- Sterke onderzoeks-, besluitvormings- en schriftelijke motiveringsvaardigheden; nauwkeurig en cijfermatig onderlegd.
- Communicatief vaardig en gesprekstechnisch onderlegd (ook bij oplopende emoties); ervaring met verhoortechniek is een pré.
- Zelfstandig, initiatiefrijk, probleemoplossend en stressbestendig; kan werken binnen kaders maar bepaalt zelf de werkaanpak.
- Integriteit en discretie in omgang met vertrouwelijke cliëntgegevens; vaardig met digitale zaaksystemen en MS Office.
Eisen
- Wat we van je vragen
- Je neemt initiatief, kunt analyseren en het houden van (slecht nieuws)gesprekken gaat je goed af, omdat je je goed in onze klanten kunt verplaatsen. Naast nauwkeurig en zelfstandig ben je oplossingsgericht, ook onder druk. Je hebt een afgeronde opleidingop MBO+ niveau, aangevuld met vakopleidingen en ervaring met de genoemde werkzaamheden. Flexibiliteit en resultaatgerichtheid behoren tot jouw competenties. Je bent een teamspeler, maar je kunt ook goed zelfstandig werken. Je hebt actuele kennis van GWS4/Suite. Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je houdt van werken met cijfers. Positieve instelling, dienstverlenend: herken je deze eigenschappen?
- MBO+ aangevuld met vakgerichte opleidingen op het vakgebied;
- Je hebt kennis van GWS4/Suite;
- Kennis van sociale wetgeving, raakvlakken met participatiewet.