Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau (via opleiding of aantoonbare relevante ervaring)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€240 - €360 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamcoördinator KCC, Procesbeheerder BRP, Afdelingshoofd Burgerzaken, Adviseur Publiekszaken
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, Kennis BRP en wetgeving, Klantgerichtheid, Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, BRP-beheerder, Backoffice Medewerker Publiekszaken, Klantcontactmedewerker gemeente
Functiebeschrijving
Als medewerker stadswinkel backoffice ben je verantwoordelijk voor de correcte en actuele registratie van inwoners in de Basisregistratie Personen (BRP). Je verwerkt migratievraagstukken, beoordeelt brondocumenten en handelt klantvragen integraal af volgens wet- en regelgeving. Je voert systeemcontroles, periodieke en wettelijke controles uit en biedt tijdens baliediensten fysiek klantcontact. Je werkt samen met ketenpartners om gegevenskwaliteit te waarborgen en schaduwdossiers te voorkomen.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bij een 32-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en schaal. Als zelfstandige of interim professional variëren tarieven voor zzp opdrachten en interim werk doorgaans van €240 tot €360 per dag, afhankelijk van expertise en inzetbaarheid voor opdrachten overheid. Secundaire arbeidsvoorwaarden beïnvloeden het totaalpakket bij contractuele banen en opdrachten via bemiddelaars.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt verhuizingen, geboorte- en overlijdensmeldingen en mutatieverzoeken in de BRP. Je beoordeelt en valideert brondocumenten op echtheid, rechtsgeldigheid en volledigheid. Je voert systeemcontroles uit, signaleert inconsistenties en initieert correcties. Je behandelt baliedienstvragen, legt beslissingen vast en communiceert schriftelijk en mondeling met inwoners. Je bereidt en levert informatie aan audits en ondersteunt periodieke wettelijke controles. Je gebruikt administratieve systemen en dossieromgeving zoals DAS voor documentbeheer en traceerbaarheid.
Hoe word je specialist
Start met hbo werk- en denkniveau en basiskennis van de BRP-wetgeving via opleiding of relevante ervaring. Volg verplichte vakgerichte opleidingen en certificeringen, bijvoorbeeld NVVB-leerlijn en trainingen in DAS-systemen. Verwerf ervaring binnen gemeenteorganisaties en zoek uiteenlopende opdrachten zoals zzp opdrachten of interim werk bij opdrachten overheid om variatie en complexiteit te vergroten. Verdiep je in juridische interpretatie, auditprocedures en procesoptimalisatie om door te groeien naar specialistische of leidinggevende rollen. Leer casuïstiek analyseren, voer zelfstandig audits uit en bouw een portfolio van complexe dossiers voor erkenning als specialist.
Opleidingsniveau
Hbo werk- en denkniveau (via opleiding of aantoonbare relevante ervaring)
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3400 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€240 - €360 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamcoördinator KCC, Procesbeheerder BRP, Afdelingshoofd Burgerzaken, Adviseur Publiekszaken
Competenties & vaardigheden
Nauwkeurigheid, Kennis BRP en wetgeving, Klantgerichtheid, Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, BRP-beheerder, Backoffice Medewerker Publiekszaken, Klantcontactmedewerker gemeente
Functiebeschrijving
Als medewerker stadswinkel backoffice ben je verantwoordelijk voor de correcte en actuele registratie van inwoners in de Basisregistratie Personen (BRP). Je verwerkt migratievraagstukken, beoordeelt brondocumenten en handelt klantvragen integraal af volgens wet- en regelgeving. Je voert systeemcontroles, periodieke en wettelijke controles uit en biedt tijdens baliediensten fysiek klantcontact. Je werkt samen met ketenpartners om gegevenskwaliteit te waarborgen en schaduwdossiers te voorkomen.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.400 bij een 32-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en schaal. Als zelfstandige of interim professional variëren tarieven voor zzp opdrachten en interim werk doorgaans van €240 tot €360 per dag, afhankelijk van expertise en inzetbaarheid voor opdrachten overheid. Secundaire arbeidsvoorwaarden beïnvloeden het totaalpakket bij contractuele banen en opdrachten via bemiddelaars.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt verhuizingen, geboorte- en overlijdensmeldingen en mutatieverzoeken in de BRP. Je beoordeelt en valideert brondocumenten op echtheid, rechtsgeldigheid en volledigheid. Je voert systeemcontroles uit, signaleert inconsistenties en initieert correcties. Je behandelt baliedienstvragen, legt beslissingen vast en communiceert schriftelijk en mondeling met inwoners. Je bereidt en levert informatie aan audits en ondersteunt periodieke wettelijke controles. Je gebruikt administratieve systemen en dossieromgeving zoals DAS voor documentbeheer en traceerbaarheid.
Hoe word je specialist
Start met hbo werk- en denkniveau en basiskennis van de BRP-wetgeving via opleiding of relevante ervaring. Volg verplichte vakgerichte opleidingen en certificeringen, bijvoorbeeld NVVB-leerlijn en trainingen in DAS-systemen. Verwerf ervaring binnen gemeenteorganisaties en zoek uiteenlopende opdrachten zoals zzp opdrachten of interim werk bij opdrachten overheid om variatie en complexiteit te vergroten. Verdiep je in juridische interpretatie, auditprocedures en procesoptimalisatie om door te groeien naar specialistische of leidinggevende rollen. Leer casuïstiek analyseren, voer zelfstandig audits uit en bouw een portfolio van complexe dossiers voor erkenning als specialist.
Functieomschrijving
Als Medewerker Stadswinkel backoffice draag je bij aan een betrouwbare overheid door zorg te dragen voor een juiste en actuele registratie van inwoners in de BRP.
Je verwerkt migratievraagstukken, beoordeelt brondocumenten en hebt tijdens baliediensten fysiek klantcontact.
Daarnaast voer je systeemcontroles, periodieke en wettelijke controles uit en beantwoord je vragen op het gebied van burgerzaken.
Je bent eigenaar van iedere klantvraag en onderzoekt proactief wat nodig is om deze correct en conform wet- en regelgeving af te handelen.
Je werkt in het cluster Migratie binnen team KCC van Gemeente Tilburg, in een collegiale werksfeer met aandacht voor kwaliteit, training en ontwikkeling.
Vereist profiel
- Dienstverlening zit in je DNA: klantgericht, oplossingsgericht en met een proactieve houding.
- Hbo werk- en denkniveau door opleiding en/of relevante ervaring.
- Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente op het gebied van burgerzaken en kennis van de wet BRP.
- Nauwkeurig, oog voor detail, veranderbereid en flexibel; je schakelt makkelijk tussen taken.
- Goede samenwerking maar ook zelfstandig en verantwoordelijk in het uitvoeren van je taken.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; mondelinge beheersing van Engels.
- Beschikbaarheid van 32 uur per week; bereidheid tot het volgen van (verplichte) NVVB-leerlijn cursussen.
- Standplaats: Tilburg (Gemeente Tilburg, team KCC, cluster Migratie).
Eisen
- Belangrijke voorwaarde i.v.m. de Wet toelating terbeschikkingstelling van arbeidskrachten (Wtta):
- Per 1 januari 2027 treedt de Wtta formeel in werking. Als gewaardeerde partner van Randstad Enterprise Talent Solutions (RETS) wijzen wij je erop dat wij vanaf die datum wettelijk uitsluitend nog arbeidskrachten mogen in- en doorlenen van leveranciers die over een geldige Wtta-toelating of overgangsrecht beschikken.
- Door een kandidaat aan te bieden op deze aanvraag, bevestig je dat jouw organisatie tijdig aan de wettelijke Wtta-eisen voldoet en dat jullie actuele status en bewijsstukken volledig zijn geregistreerd in de RETS Wtta-Portaal. Indien op onze interne peildatum van 10 november 2026 de vereiste bewijslast (zoals de bevestiging van de SZW-aanmelding of een geplande audit) niet is aangeleverd, kan een eventuele plaatsing per 31 december 2026 wettelijk niet worden opstarten of gecontinueerd.