Opleidingsniveau
hbo/wo werk- en denkniveau (bij voorkeur informatiemanagement, bedrijfskunde of IT)
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Functioneel Beheer, Manager Bedrijfsvoering, IT-dienstverleningsmanager, CIO
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement; Procesinrichting en governance; Functioneel testen en releasebeheer; Technisch-inhoudelijk inzicht; Communicatieve en coachende vaardigheden
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, Service Manager, Procesmanager, IT Business Analyst, Release Manager
Functiebeschrijving
Een senior adviseur bedrijfsvoering richt en professionaliseert de functioneel-beheerfunctie en bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer en doorontwikkeling van digitale producten.
De rol vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar concrete functionele eisen, wijzigingsvoorstellen en beheerafspraken voor besluitvorming over releases.
De functie coördineert incident-, wijzigings- en releaseprocessen, regisseert werkzaamheden van ICT-dienstverleners en leveranciers en stelt uniforme processen en kwaliteitsnormen op.
Daarnaast coach je collega-beheerders, organiseert acceptatietesten, signaleert risico’s en organiseert gebruikers- en afnemersoverleggen met aandacht voor governance, privacy en compliance; deze werkzaamheden komen zowel voor in opdrachten overheid als in zzp opdrachten en interim werk en vragen soms specifiek kennis van systemen zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €4.000 en €6.500 afhankelijk van organisatiegrootte en ervaring.
Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven tussen €450 en €900 voor interim werk en opdrachten overheid, waarbij specialistische kennis of kennis van DAS bovenin deze bandbreedte plaatsing geeft.
Typische werkzaamheden
Opstellen van functionele specificaties en beheerafspraken voor nieuwe releases vormt een kernactiviteit die direct impact heeft op leveranciersafspraken en SLA’s.
Coördineren van incident- en wijzigingsbeheer, uitvoeren van functionele acceptatietesten en rapporteren over kwaliteit en beschikbaarheid komen dagelijks terug.
Aansturen en toetsen van leveranciersprestaties, inrichten van autorisatiebeheer en rapportages en het opzetten van uniforme werkwijzen behoren tot de regietaak van de rol.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo/wo-achtergrond en verzamel minimaal drie jaar ervaring in functioneel beheer binnen complexe of keten-gedreven omgevingen.
Bouw expertise op door rollen te vervullen in release- en wijzigingsprojecten, het leiden van acceptatietesten en het sturen op SLA’s en leveranciersprestaties; wissel vaste functies af met zzp opdrachten of interim werk voor brede praktijkervaring.
Verdiep je in governance, informatiebeveiliging en tooling (bijvoorbeeld DAS) en volg gerichte opleidingen zoals ITIL of projectmanagement om door te groeien naar coördinerende of managementfuncties.
Opleidingsniveau
hbo/wo werk- en denkniveau (bij voorkeur informatiemanagement, bedrijfskunde of IT)
Salarisindicatie in loondienst
€4000 - €6500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €900 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Functioneel Beheer, Manager Bedrijfsvoering, IT-dienstverleningsmanager, CIO
Competenties & vaardigheden
Stakeholdermanagement; Procesinrichting en governance; Functioneel testen en releasebeheer; Technisch-inhoudelijk inzicht; Communicatieve en coachende vaardigheden
Gerelateerde functies
Functioneel Beheerder, Service Manager, Procesmanager, IT Business Analyst, Release Manager
Functiebeschrijving
Een senior adviseur bedrijfsvoering richt en professionaliseert de functioneel-beheerfunctie en bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer en doorontwikkeling van digitale producten.
De rol vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar concrete functionele eisen, wijzigingsvoorstellen en beheerafspraken voor besluitvorming over releases.
De functie coördineert incident-, wijzigings- en releaseprocessen, regisseert werkzaamheden van ICT-dienstverleners en leveranciers en stelt uniforme processen en kwaliteitsnormen op.
Daarnaast coach je collega-beheerders, organiseert acceptatietesten, signaleert risico’s en organiseert gebruikers- en afnemersoverleggen met aandacht voor governance, privacy en compliance; deze werkzaamheden komen zowel voor in opdrachten overheid als in zzp opdrachten en interim werk en vragen soms specifiek kennis van systemen zoals DAS.
Salarisindicatie
Voor een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €4.000 en €6.500 afhankelijk van organisatiegrootte en ervaring.
Als consultant of zzp'er zijn gangbare dagtarieven tussen €450 en €900 voor interim werk en opdrachten overheid, waarbij specialistische kennis of kennis van DAS bovenin deze bandbreedte plaatsing geeft.
Typische werkzaamheden
Opstellen van functionele specificaties en beheerafspraken voor nieuwe releases vormt een kernactiviteit die direct impact heeft op leveranciersafspraken en SLA’s.
Coördineren van incident- en wijzigingsbeheer, uitvoeren van functionele acceptatietesten en rapporteren over kwaliteit en beschikbaarheid komen dagelijks terug.
Aansturen en toetsen van leveranciersprestaties, inrichten van autorisatiebeheer en rapportages en het opzetten van uniforme werkwijzen behoren tot de regietaak van de rol.
Hoe word je specialist
Begin met een hbo/wo-achtergrond en verzamel minimaal drie jaar ervaring in functioneel beheer binnen complexe of keten-gedreven omgevingen.
Bouw expertise op door rollen te vervullen in release- en wijzigingsprojecten, het leiden van acceptatietesten en het sturen op SLA’s en leveranciersprestaties; wissel vaste functies af met zzp opdrachten of interim werk voor brede praktijkervaring.
Verdiep je in governance, informatiebeveiliging en tooling (bijvoorbeeld DAS) en volg gerichte opleidingen zoals ITIL of projectmanagement om door te groeien naar coördinerende of managementfuncties.
Opdrachtomschrijving
Als senior/coördinerend functioneel beheerder binnen RvIHH geef je richting aan de inrichting en verdere professionalisering van de functioneel-beheerfunctie en bewaak je de samenhang tussen gebruik, beheer en doorontwikkeling.
Je vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en afnemerswensen naar heldere functionele eisen, wijzigingsvoorstellen en beheerafspraken, en bereidt besluitvorming voor over releases en doorontwikkeling.
Je coördineert het functioneel beheer van één of meer digitale producten en diensten, organiseert incident-, wijzigings- en releaseprocessen en regisseert werkzaamheden van ICT-dienstverleners en leveranciers.
Je stelt uniforme processen, kwaliteitsnormen en rapportages op voor de gehele functioneel-beheerfunctie, coacht en ondersteunt collega-functioneel beheerders en draagt bij aan kennisborging en het verminderen van afhankelijkheid van individuen en leveranciers.
Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en samenhang van de dienstverlening, coördineert functionele acceptatietesten, signaleert risico’s en knelpunten en organiseert gebruikers- en afnemersoverleggen.
Vereist profiel
Wij zoeken een ervaren professional met aantoonbare ervaring in functioneel beheer, sterke regie- en stakeholdervaardigheden en het vermogen om processen en standaarden voor meerdere producten in te richten en te borgen.
- Opleiding: hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in informatiemanagement, bedrijfskunde, IT of vergelijkbaar.
- Ervaring: meerdere jaren ervaring als functioneel beheerder, bij voorkeur in een complexe (overheids)organisatie; aantoonbare ervaring met coördinerende of senior rollen.
- Vakkennis: ruime kennis van functioneel beheerprocessen (incident-, wijzigings-, release- en autorisatiebeheer), acceptatietesten, serviceafspraken (SLA/DAP) en rapportages.
- Technisch begrip: inzicht in ICT-architectuur, lifecyclebeheer en de functionele impact van technische wijzigingen; ervaring met leverancierssturing en performance-toetsing.
- Soft skills: uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden, overtuigingskracht, analytisch vermogen en bestuurlijke sensitiviteit; kan stakeholders op verschillende niveaus verbinden.
- Governance en compliance: bekend met informatiebeveiliging, privacy-eisen en relevante wet- en regelgeving binnen de Rijksoverheid.
- Werkwijze: resultaatgericht, proactief, procesmatig en gericht op standaardisatie en kennisdeling; ervaring met het opzetten van uniforme werkwijzen en kwaliteitsnormen.
- Taal: uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder.
- Ervaring met het coördineren en/of professionaliseren van functioneel beheer.
Wensen
- Kennis van en ervaring met wijzigingsbeheer, releasebeheer, acceptatietesten.
- Ervaring met het werken in een keten van opdrachtgever, ICT-dienstverlener, leverancier en afnemer.
- Beschikking over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
- Ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
Competenties
- Analytisch sterk
- Organisatiesensitief
- Verbindend
- Resultaatgericht
- Zorgvuldig
- Besluitvaardig
- Communicatief vaardig
- In staat om structuur aan te brengen in een omgeving met meerdere belangen
- In staat om leveranciers professioneel en constructief aan te sturen
- Gericht op samenwerking, kennisdeling en continue verbetering.