Opleidingsniveau
HBO-niveau in ICT of een verwante studierichting
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €80000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior UCC Specialist, UCC Team Lead, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Kennis van Cisco systemen, netwerkbeheer, automatisering, communicatie, projectmanagement
Gerelateerde functies
ICT Specialist, Netwerk Engineer, Telecom Engineer, IT Consultant, DevOps Engineer
Functieomschrijving
De rol van een UCC Specialist omvat de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen en beheren van Unified Communications & Collaboration (UCC) oplossingen. Dit betreft het implementeren en automatiseren van communicatietools en infrastructuren in een DevOps omgeving. UCC Specialisten werken aan het verbeteren van de samenwerking en communicatie binnen organisaties door gebruik te maken van technologieën die het mogelijk maken om efficiënter te communiceren. Dit kan variëren van het beheren van telecommunicatie-infrastructuren tot het implementeren van videoconferentietechnologieën en het ondersteunen van projecten die zich richten op digitale samenwerking.
Salarisindicatie
Het salaris voor een UCC Specialist kan sterk variëren op basis van ervaring, specialisatie en het soort contract. Voor zzp opdrachten kan de vergoeding liggen tussen €70 en €100 per uur, terwijl fulltime interim werk bij de overheid typisch een jaarsalaris kan bieden tussen de €50.000 en €80.000. Bij DAS, een organisatie die zich richt op het bieden van oplossingen aan de overheid, ziet men vaak competente specialisten die streven naar concurrerende tarieven en voordelen.
Typische taken en verantwoordelijkheden
De dagelijkse werkzaamheden van een UCC Specialist kunnen onder meer bestaan uit het ontwerpen, implementeren en onderhouden van UCC infrastructuren. Dit omvat het configureren van Cisco systemen, troubleshooten van hard- en softwareproblemen, en samenwerken met andere teams om wensen voor nieuwe functionaliteiten te vertalen naar technische oplossingen. Daarnaast zijn UCC Specialisten vaak betrokken bij het trainen van medewerkers in het gebruik van deze systemen en faciliteiten. Projectmanagementvaardigheden zijn ook van groot belang, aangezien deze professionals vaak werken aan complexe ICT-projecten binnen een team en tijdslijnen en budgetten moeten beheren.
Hoe word je een UCC Specialist
Om UCC Specialist te worden, is een sterk ICT-achtergrond vereist. Dit kan worden bereikt door relevante opleidingen op HBO-niveau te volgen in de richting van Informatica, Computer Science of een gerelateerde studierichting. Daarnaast is praktische ervaring met Cisco-systemen en netwerkinfrastructuren essentieel. Certificeringen zoals CCNA, CCNP en specifieke UCC-certificaten zijn vaak een vereiste voor deze rol. Het opdoen van ervaring via zzp opdrachten of interim werk bij overheidsinstellingen zoals DAS kan een waardevolle manier zijn om kennis en vaardigheden op te bouwen. Door betrokkenheid bij projectteams en continu leren en ontwikkelen, kan men doorgroeien naar senior of zelfs managementfuncties binnen het vakgebied van Unified Communications.
Opleidingsniveau
HBO-niveau in ICT of een verwante studierichting
Salarisindicatie in loondienst
€50000 - €80000 per jaar
Indicatie uurtarief bij ZZP
€70 - €100 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior UCC Specialist, UCC Team Lead, IT Manager
Competenties & vaardigheden
Kennis van Cisco systemen, netwerkbeheer, automatisering, communicatie, projectmanagement
Gerelateerde functies
ICT Specialist, Netwerk Engineer, Telecom Engineer, IT Consultant, DevOps Engineer
Functieomschrijving
De rol van een UCC Specialist omvat de verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen en beheren van Unified Communications & Collaboration (UCC) oplossingen. Dit betreft het implementeren en automatiseren van communicatietools en infrastructuren in een DevOps omgeving. UCC Specialisten werken aan het verbeteren van de samenwerking en communicatie binnen organisaties door gebruik te maken van technologieën die het mogelijk maken om efficiënter te communiceren. Dit kan variëren van het beheren van telecommunicatie-infrastructuren tot het implementeren van videoconferentietechnologieën en het ondersteunen van projecten die zich richten op digitale samenwerking.
Salarisindicatie
Het salaris voor een UCC Specialist kan sterk variëren op basis van ervaring, specialisatie en het soort contract. Voor zzp opdrachten kan de vergoeding liggen tussen €70 en €100 per uur, terwijl fulltime interim werk bij de overheid typisch een jaarsalaris kan bieden tussen de €50.000 en €80.000. Bij DAS, een organisatie die zich richt op het bieden van oplossingen aan de overheid, ziet men vaak competente specialisten die streven naar concurrerende tarieven en voordelen.
Typische taken en verantwoordelijkheden
De dagelijkse werkzaamheden van een UCC Specialist kunnen onder meer bestaan uit het ontwerpen, implementeren en onderhouden van UCC infrastructuren. Dit omvat het configureren van Cisco systemen, troubleshooten van hard- en softwareproblemen, en samenwerken met andere teams om wensen voor nieuwe functionaliteiten te vertalen naar technische oplossingen. Daarnaast zijn UCC Specialisten vaak betrokken bij het trainen van medewerkers in het gebruik van deze systemen en faciliteiten. Projectmanagementvaardigheden zijn ook van groot belang, aangezien deze professionals vaak werken aan complexe ICT-projecten binnen een team en tijdslijnen en budgetten moeten beheren.
Hoe word je een UCC Specialist
Om UCC Specialist te worden, is een sterk ICT-achtergrond vereist. Dit kan worden bereikt door relevante opleidingen op HBO-niveau te volgen in de richting van Informatica, Computer Science of een gerelateerde studierichting. Daarnaast is praktische ervaring met Cisco-systemen en netwerkinfrastructuren essentieel. Certificeringen zoals CCNA, CCNP en specifieke UCC-certificaten zijn vaak een vereiste voor deze rol. Het opdoen van ervaring via zzp opdrachten of interim werk bij overheidsinstellingen zoals DAS kan een waardevolle manier zijn om kennis en vaardigheden op te bouwen. Door betrokkenheid bij projectteams en continu leren en ontwikkelen, kan men doorgroeien naar senior of zelfs managementfuncties binnen het vakgebied van Unified Communications.
Opdrachtomschrijving
Als UCC Specialist ben je onderdeel van het applicatieteam binnen het project voor de vervanging van de UCC-oplossing binnen JIVC (COMMIT). Je ontwikkelt en beheert automatiseringstaken om Cisco UCC-componenten te implementeren en te configureren, waarbij Ansible het primaire automatiseringsmiddel is.
Je werkt in een multidisciplinair DevOps-team aan het opzetten en verbeteren van infrastructuur zoals Cisco CallManager v14.x, Cisco Meeting Server, Cisco Paging Server en IGB, en ondersteunt bij het opzetten van het Priming & Staging Platform.
Je denkt mee over netwerkinfrastructuur en ondersteunt automation-teams bij het automatiseren van deployments; enige programmeer- of scriptingkennis is daarbij een voordeel.
De omgeving is mission-critical binnen de HGI-SO (Hoog Gerubriceerde Informatievoorziening - Systeem Ontwikkeling) van Defensie, gericht op betrouwbare en veilige inzetbare netwerken voor commandovoering, waarmee hoge eisen aan beschikbaarheid, beveiliging en interoperabiliteit gelden.
Je levert zowel technisch ontwerp- als uitvoeringswerk: van systeeminrichting en testen tot documentatie en ondersteuning in productie, en werkt nauw samen met collega’s uit andere scrumteams en ketenpartners.
Vereist profiel
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare functie (UCC / Collaboration / VoIP-infrastructuur) en ervaring met Ansible voor automatisering.
- Technische certificeringen en kennis: CCNP, CCNA Voice, CCNA Video, Cisco Certified Specialist - Collaboration Core en ervaring met Deploying Cisco Unified Contact Center zijn gewenst aantoonbaar.
- Ervaring met installatie, configuratie en beheer van Cisco CallManager (v14.x), Cisco Meeting Server, Paging Servers en gerelateerde UCC-componenten.
- Bekend met netwerkconcepten voor militaire/geborgde omgevingen; ervaring binnen het Ministerie van Defensie of vergelijkbare (NATO) omgevingen is een pré.
- Programmeer- of scriptingvaardigheden (bijv. Python, Shell) en ervaring met Infrastructure as Code-principes; security-by-design en awareness van bekende kwetsbaarheden.
- Op e-CF gebaseerd profiel: Developer (Referentiegebied B.06 Systeembouw) — kandidaten moeten in hun cv per opdracht rollen, werkzaamheden en aantoonbare eCF-competenties en niveaus (e-1 t/m e-5) beschrijven.
- Sterke samenwerkingsvaardigheden in DevOps/Scrum-teams, communicatief vaardig en gericht op leveringskwaliteit, voorspelbaarheid en documentatie.
- Beschikbaarheid om hybride te werken (ca. 2 dagen thuiswerken), geen consignatievereiste; standplaats Den Haag.
Eisen
- eCF-profiel: Developer.
- Referentie Gebied: B.06 Systeembouw.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
Wensen
- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.
Competenties
- Engineeren van software en/of hardwarecomponenten om te voldoen aan de vereisten van de oplossing, zoals specificaties, kosten, kwaliteit, tijd, energieefficiëntie, informatiebeveiliging en gegevensbescherming.
- Een systematische methode volgen om de vereiste componenten en interfaces te analyseren en te bouwen.
- Bouwen van systeemstructuurmodellen.
- Uitvoeren van systeemgedragssimulatie.
- Uitvoeren van unit- en systeemtests om te zorgen dat aan de vereisten wordt voldaan.
- Ontwerpen en/of coderen om te voldoen aan de specificaties van de oplossing.
- Bouwen en implementeren van ICT-applicaties.
- Bijdragen aan een laag ontwerp.
- Code schrijven om optimale efficiëntie, functionaliteit en gebruikerservaring te garanderen.
- Ontwikkelen en integreren van componenten.
- Richtlijnen voor gebruikerservaring volgen.
- Bewust zijn van bekende beveiligingskwetsbaarheden.
- Beveiliging toepassen door ontwerp.
- Opstellen van vormdocumentatie.
- Verstrekken van geavanceerde, component technische ondersteuning.
- Problemen oplossen vóór en na het testen.