Opleidingsniveau
MBO 4 werk/denk niveau
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3300 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €420 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Werkplekcoördinator, Projectleider Uitrol, Senior Werkplekbeheerder, IT-adoptiespecialist
Competenties & vaardigheden
Communicatie, Windows 11 & Microsoft 365-kennis, Probleemoplossend vermogen, Intune en mobiel device management
Gerelateerde functies
Werkplekbeheerder, ServiceDeskmedewerker, IT-adoptiespecialist, Projectmedewerker Uitrol
Functiebeschrijving
Als uitrolmedewerker (floorwalker) begeleid je gebruikers tijdens migraties naar nieuwe werkplekken en fungeer je als eerste aanspreekpunt op de werkvloer.
Je voert stap-voor-stap migraties uit van laptops en smartphones, zorgt voor inrichting van Windows 11 en Microsoft 365 en zet mobiele profielen om naar Intune.
Je controleert direct basisfunctionaliteiten zoals inloggen, e-mail, Teams, bestanden en printen en lost incidentele storingen ter plaatse op.
Terugkerende of complexe problemen registreer en escaleer je via het ticketsysteem richting ServiceDesk en werkplekbeheer.
Je vertegenwoordigt het uitrolteam klantgericht op verschillende locaties en past werktijden en reisbereidheid aan projectpieken aan.
Salarisindicatie
Op contractniveau ligt een gangbare salarisindicatie voor deze functie rond €2.300–€3.300 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
Als consultant of freelancer worden tarieven doorgaans in de orde van €250–€420 per dag gehanteerd afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden.
Opdrachten bij de overheid en DAS-gerelateerde projecten kunnen specifieke contractvoorwaarden en hogere eisen betekenen, waardoor zzp opdrachten en interim werk vaak hogere dagtarieven rechtvaardigen.
Typische werkzaamheden
Je volgt uitrolscripts en checklists om consistente migraties en correcte configuraties te waarborgen.
Je registreert incidenten en lessons learned en voert kwaliteitschecks uit op gebruikersprofielen en synchronisatie van OneDrive en SharePoint.
Je voert mobiele device enrolment uit in Intune, converteert telefoonprofielen en controleert iOS-configuraties.
Je ondersteunt bij Windows 11-upgrades, lost drivers en compatibiliteitsissues op en configureert netwerkprinters.
Je geeft heldere, niet-technische uitleg aan eindgebruikers en documenteert terugkerende issues voor structurele verbeteringen.
Je stemt operationeel af met ServiceDesk, werkplekbeheer en adoptieteams en rapporteert aan een coördinator of projectleider.
Hoe word je specialist
Begin met praktische ervaring in werkplek- en device-migraties binnen grotere organisaties om proceskennis en tijdsdruk te leren managen.
Vergroot technische expertise met Microsoft 365, Windows 11 en Intune door gerichte trainingen en Microsoft-certificeringen zoals Modern Desktop Administrator.
Ontwikkel communicatieve vaardigheden door veelvuldig eindgebruikerscontact en leer incidenten eenduidig te loggen en te prioriteren.
Zoek ervaring via zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid om verschillende omgevingen en DAS-vereisten te doorgronden.
Bouw aan je profiel door projectcoördinatie en adoptie-ervaring; doorgroeien naar werkplekcoördinator of projectleider is de gebruikelijke vervolgstap.
Opleidingsniveau
MBO 4 werk/denk niveau
Salarisindicatie in loondienst
€2300 - €3300 per uur
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €420 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Werkplekcoördinator, Projectleider Uitrol, Senior Werkplekbeheerder, IT-adoptiespecialist
Competenties & vaardigheden
Communicatie, Windows 11 & Microsoft 365-kennis, Probleemoplossend vermogen, Intune en mobiel device management
Gerelateerde functies
Werkplekbeheerder, ServiceDeskmedewerker, IT-adoptiespecialist, Projectmedewerker Uitrol
Functiebeschrijving
Als uitrolmedewerker (floorwalker) begeleid je gebruikers tijdens migraties naar nieuwe werkplekken en fungeer je als eerste aanspreekpunt op de werkvloer.
Je voert stap-voor-stap migraties uit van laptops en smartphones, zorgt voor inrichting van Windows 11 en Microsoft 365 en zet mobiele profielen om naar Intune.
Je controleert direct basisfunctionaliteiten zoals inloggen, e-mail, Teams, bestanden en printen en lost incidentele storingen ter plaatse op.
Terugkerende of complexe problemen registreer en escaleer je via het ticketsysteem richting ServiceDesk en werkplekbeheer.
Je vertegenwoordigt het uitrolteam klantgericht op verschillende locaties en past werktijden en reisbereidheid aan projectpieken aan.
Salarisindicatie
Op contractniveau ligt een gangbare salarisindicatie voor deze functie rond €2.300–€3.300 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
Als consultant of freelancer worden tarieven doorgaans in de orde van €250–€420 per dag gehanteerd afhankelijk van ervaring en verantwoordelijkheden.
Opdrachten bij de overheid en DAS-gerelateerde projecten kunnen specifieke contractvoorwaarden en hogere eisen betekenen, waardoor zzp opdrachten en interim werk vaak hogere dagtarieven rechtvaardigen.
Typische werkzaamheden
Je volgt uitrolscripts en checklists om consistente migraties en correcte configuraties te waarborgen.
Je registreert incidenten en lessons learned en voert kwaliteitschecks uit op gebruikersprofielen en synchronisatie van OneDrive en SharePoint.
Je voert mobiele device enrolment uit in Intune, converteert telefoonprofielen en controleert iOS-configuraties.
Je ondersteunt bij Windows 11-upgrades, lost drivers en compatibiliteitsissues op en configureert netwerkprinters.
Je geeft heldere, niet-technische uitleg aan eindgebruikers en documenteert terugkerende issues voor structurele verbeteringen.
Je stemt operationeel af met ServiceDesk, werkplekbeheer en adoptieteams en rapporteert aan een coördinator of projectleider.
Hoe word je specialist
Begin met praktische ervaring in werkplek- en device-migraties binnen grotere organisaties om proceskennis en tijdsdruk te leren managen.
Vergroot technische expertise met Microsoft 365, Windows 11 en Intune door gerichte trainingen en Microsoft-certificeringen zoals Modern Desktop Administrator.
Ontwikkel communicatieve vaardigheden door veelvuldig eindgebruikerscontact en leer incidenten eenduidig te loggen en te prioriteren.
Zoek ervaring via zzp opdrachten, interim werk en opdrachten overheid om verschillende omgevingen en DAS-vereisten te doorgronden.
Bouw aan je profiel door projectcoördinatie en adoptie-ervaring; doorgroeien naar werkplekcoördinator of projectleider is de gebruikelijke vervolgstap.
Functieomschrijving
Als Floorwalker/Uitrolmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt op de werkvloer tijdens de uitrol van de nieuwe Microsoft365/Intune-werkplek bij het COA.
Je begeleidt medewerkers stap voor stap bij de migratie van laptop naar Windows 11/Intune en bij het omzetten van telefoonprofielen (bijv. BlackBerry naar Intune op iPhone).
Je controleert basisfunctionaliteiten (inloggen, e-mail, Teams, bestanden, printen) en geeft praktische uitleg in begrijpelijke taal, zowel één-op-één als in kleine groepen.
Je signaleert terugkerende problemen en registreert en escaleert incidenten via het ticketing-systeem naar ServiceDesk of Werkplekbeheer, en draagt lessons learned terug aan het projectteam.
Je werkt binnen een landelijk uitrolteam in regiovorm (Gelderland, Brabant, Limburg) en vertegenwoordigt professioneel ICT en het project; veiligheid, privacy en informatiebeveiliging zijn leidend.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met eindgebruiker-ondersteuning, bij voorkeur in uitrol- of migratieprojecten naar Windows 11 en Intune.
- Praktische kennis van Microsoft365-onderdelen (o.a. Outlook, Teams, OneDrive/Bestanden) en basis troubleshooting voor werkplekcomponenten.
- Sterke communicatieve vaardigheden: je legt technische stappen helder en rustig uit aan niet-technische gebruikers en kunt groepen kort instrueren.
- Klantgerichte, geduldige en representatieve houding; je bent het vriendelijke gezicht van het uitrolteam en werkt professioneel richting medewerkers en leidinggevenden.
- Ervaring met registreren van incidenten en werken met ticketing-/registratietools; je signaleert trends en rapporteert adequaat.
- Bereidheid en flexibiliteit om te reizen binnen de regio (Gelderland, Brabant, Limburg) en om werktijden aan te passen aan piekmomenten van de uitrol.
- In bezit van geldig rijbewijs B en bij voorkeur eigen vervoer of aantoonbaar goede alternatieve vervoersmogelijkheden.
- Beschikbaarheid voor een tijdelijke opdracht met inwerkstandplaatsen in Den Haag en Utrecht (gedeeltelijk remote mogelijk) en bereidheid om volgens afgesproken uurregistratie te werken.
- Affiniteit met veiligheids-, privacy- en informatiebeveiligingsrichtlijnen en bereidheid om hier volgens protocollen te handelen.