Opleidingsniveau
Minimaal MBO werk- en denkniveau; Basiskennis burgerzaken afgerond; NVVB-vervolddiploma's zijn een pré; HBO relevant voor doorgroei
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Procescoördinator BRP, Beleidsmedewerker Publieksdiensten, Hoofd Burgerzaken
Competenties & vaardigheden
administratieve nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden, kennis BRP en registratieprocessen, klantgerichtheid, integriteit
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Registratiebeheerder BRP, Medewerker Naturaliteit, Frontoffice Publiekszaken, Procescoördinator Burgerdiensten
Functiebeschrijving
Een allround medewerker burgerdiensten is beëdigd ambtenaar van de burgerlijke stand die juridische levensgebeurtenissen registreert en bestuurlijk afhandelt.
De functie omvat primaire registratie van geboorten, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens en correcte invoer in de Basisregistratie Personen (BRP).
Medewerkers wisselen direct klantcontact in de frontoffice af met diepgaand dossieronderzoek in de backoffice en combineren empathie met strikt toepasselijke wet‑ en regelgeving.
Verder leiden zij ceremoniële handelingen zoals gratis huwelijken en naturalisatiebijeenkomsten en verzorgen adresonderzoeken en beoordeling van buitenlandse rechtsfeiten.
Salarisindicatie
Voor een vaste gemeentelijke aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.600 afhankelijk van opleiding en ervaring.
Voor tijdelijke inzet via zzp opdrachten of interim werk variëren dagtarieven veelal tussen €250 en €450, met hogere tarieven voor specifiek BRP‑ of NVVB‑deskundigheid.
Opdrachten overheid kennen vaak aanvullende toeslagen voor avondopenstelling en roosteronregelmatigheden.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt mutaties in BRP-systemen, controleert documenten en voert administratieve beslissingen uit conform wettelijke kaders.
Je voert klantgesprekken bij aanvragen en bezwaarprocedures, stelt verblijfs- en nationaliteitsdossiers samen en bereidt naturalisatiebesluiten voor.
Je organiseert en verzorgt ceremoniële diensten en draagt zorg voor correcte registratie en archivering van akten.
Je gebruikt registratiesystemen zoals Procura, iBurgerzaken en DAS voor registratie, dossiervoering en rapportage.
Hoe word je specialist
Specialisatie begint met afronding van Basiskennis burgerzaken en vervolgopleidingen binnen het NVVB‑diplomastelsel om juridische en procedurele expertise te verdiepen.
Praktijkervaring in verschillende dossiers en verantwoordelijkheid voor complexe casuïstiek bouwt vakinhoudelijke autoriteit en proceskennis op.
Kennis van BRP‑modules, Procura, iBurgerzaken en DAS in combinatie met ervaring in naturalisaties maakt je inzetbaar voor adviesfuncties en procesverbetering.
Als specialist kun je doorgroeien naar teamleider of beleidsrol, of kiezen voor opdrachten overheid, zzp opdrachten of interim werk als zelfstandige met inzet op DAS‑projecten.
Opleidingsniveau
Minimaal MBO werk- en denkniveau; Basiskennis burgerzaken afgerond; NVVB-vervolddiploma's zijn een pré; HBO relevant voor doorgroei
Salarisindicatie in loondienst
€2400 - €3600 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€250 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior medewerker Burgerzaken, Teamleider Burgerzaken, Procescoördinator BRP, Beleidsmedewerker Publieksdiensten, Hoofd Burgerzaken
Competenties & vaardigheden
administratieve nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden, kennis BRP en registratieprocessen, klantgerichtheid, integriteit
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Registratiebeheerder BRP, Medewerker Naturaliteit, Frontoffice Publiekszaken, Procescoördinator Burgerdiensten
Functiebeschrijving
Een allround medewerker burgerdiensten is beëdigd ambtenaar van de burgerlijke stand die juridische levensgebeurtenissen registreert en bestuurlijk afhandelt.
De functie omvat primaire registratie van geboorten, huwelijken, echtscheidingen en overlijdens en correcte invoer in de Basisregistratie Personen (BRP).
Medewerkers wisselen direct klantcontact in de frontoffice af met diepgaand dossieronderzoek in de backoffice en combineren empathie met strikt toepasselijke wet‑ en regelgeving.
Verder leiden zij ceremoniële handelingen zoals gratis huwelijken en naturalisatiebijeenkomsten en verzorgen adresonderzoeken en beoordeling van buitenlandse rechtsfeiten.
Salarisindicatie
Voor een vaste gemeentelijke aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €2.400 en €3.600 afhankelijk van opleiding en ervaring.
Voor tijdelijke inzet via zzp opdrachten of interim werk variëren dagtarieven veelal tussen €250 en €450, met hogere tarieven voor specifiek BRP‑ of NVVB‑deskundigheid.
Opdrachten overheid kennen vaak aanvullende toeslagen voor avondopenstelling en roosteronregelmatigheden.
Typische werkzaamheden
Je verwerkt mutaties in BRP-systemen, controleert documenten en voert administratieve beslissingen uit conform wettelijke kaders.
Je voert klantgesprekken bij aanvragen en bezwaarprocedures, stelt verblijfs- en nationaliteitsdossiers samen en bereidt naturalisatiebesluiten voor.
Je organiseert en verzorgt ceremoniële diensten en draagt zorg voor correcte registratie en archivering van akten.
Je gebruikt registratiesystemen zoals Procura, iBurgerzaken en DAS voor registratie, dossiervoering en rapportage.
Hoe word je specialist
Specialisatie begint met afronding van Basiskennis burgerzaken en vervolgopleidingen binnen het NVVB‑diplomastelsel om juridische en procedurele expertise te verdiepen.
Praktijkervaring in verschillende dossiers en verantwoordelijkheid voor complexe casuïstiek bouwt vakinhoudelijke autoriteit en proceskennis op.
Kennis van BRP‑modules, Procura, iBurgerzaken en DAS in combinatie met ervaring in naturalisaties maakt je inzetbaar voor adviesfuncties en procesverbetering.
Als specialist kun je doorgroeien naar teamleider of beleidsrol, of kiezen voor opdrachten overheid, zzp opdrachten of interim werk als zelfstandige met inzet op DAS‑projecten.
Beschrijving
Je bent het representatieve gezicht van het Servicepunt en ontvangt inwoners en ondernemers met een warme, professionele houding.
Je behandelt aanvragen zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG en verwerkt mutaties in de BRP nauwkeurig.
Je handelt aangiftes van geboorte en overlijden af en kunt (eenvoudige) huwelijken en partnerschappen voltrekken.
Je werkt oplossingsgericht: wanneer iets niet direct mogelijk is, leg je dat helder uit en zoek je samen naar alternatieven.
Je draagt actief bij aan de optimalisatie van processen en werkt nauw samen met collega’s om de dienstverlening te verbeteren.
Afwisselend werk op het mobiele servicepunt en receptietaken horen ook tot je verantwoordelijkheid.
Gevraagd profiel
- In het bezit van diploma’s op het gebied van Burgerzaken (vereist).
- Representatief, klantvriendelijk en servicegericht; je ontvangt bezoekers gastvrij.
- Communicatief sterk: je legt zaken helder uit en gaat respectvol om met vragen en klachten.
- Nauwkeurig en betrouwbaar bij het verwerken van formulieren en BRP-mutaties.
- Stressbestendig en flexibel; je kan omgaan met drukte en wisselende werkzaamheden.
- Ervaring met aanvraagprocedures voor reisdocumenten, rijbewijzen en VOG is een pré.
- Bereidheid om op het mobiele servicepunt te werken en receptietaken te vervullen.
- Teamspeler die bijdraagt aan doorontwikkeling en optimalisatie van dienstverlening.
Organisatie en functie
BERGSCHENHOEK — Gemeente Lansingerland
Functie: Medewerker Servicepunt (Administratie)
Eisen
- Waar ben jij goed in
- Jij bent communicatief sterk, dienstverlenend en nauwkeurig. Je weet goed zelfstandig te werken, maar zoekt ook de samenwerking op met je collega's. Je hebt oog voor de behoeften van onze inwoners en doet graag dat stapje extra om hen verder te helpen. Flexibiliteit is jouw tweede natuur; je vindt het geen probleem om in de avonden of tijdens drukke periodes bij te springen.
- Op welke ervaring bouw je verder
- Met jouw toewijding en servicegerichte instelling ben jij dagelijks het gezicht van ons Servicepunt. Je werkt nauw samen met inwoners, ondernemers en collega’s om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
- Hiervoor vragen wij van jou:
- ·Mbo+ werk- en denkniveau;
- ·Aantoonbare vakdiploma’s op het gebied van Burgerzaken, met de ambitie om verdere vakgerichte opleidingen te volgen;
- ·Aantoonbare ervaring als allround medewerker Burgerzaken binnen een gemeente;
- ·Flexibiliteit in je werkuren, met beschikbaarheid op woensdag, donderdag en vrijdag en geen probleem met avondwerk of wisselende werktijden;
- ·Ervaring met systemen zoals Zaaksysteem, Portal of Key2Burgerzaken (pré);
- ·Je bent communicatief vaardig, nauwkeurig, zelfstandig én een echte teamspeler;
- ·Een proactieve houding waarbij je altijd bereid bent om dat extra stapje te zetten voor inwoners en collega’s.
- Werkdagen:
- We zullen enkel inzetten op de balie. Graag voor maandag-, woensdag en donderdagmiddag. Af en toe bereid zijn de donderdag tot 19.00