Opleidingsniveau
Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau; NVVB Diploma Burgerzaken module 1
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamcoördinator KCC, Senior Medewerker Burgerzaken, Beleidsmedewerker Publiekszaken, Afdelingshoofd
Competenties & vaardigheden
Klantgerichtheid, Nauwkeurigheid, Communicatieve vaardigheden, Coördinerend vermogen
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Teamcoördinator KCC, Loketmedewerker Publiekszaken, Registratiebeheerder BRP
Functiebeschrijving
Een coördinerend allround medewerker Burgerzaken coördineert dagelijkse werkprocessen binnen de publieksdienst en voert inhoudelijke taken uit rond de basisregistratie personen en de burgerlijke stand. De functie omvat zowel baliecontact met inwoners als administratieve verwerking van mutaties, aangiften en naturalisaties. Tevens hoort personeelscoördinatie tot het takenpakket: verdelen van workload, opstellen van roosters en bijsturen bij ziekte en verzuim. De medewerker bewaakt wettelijke procedures en kwaliteitsnormen en neemt beslissingen over prioritering en dossierbehandeling tijdens piekmomenten.
Salarisindicatie
Een vaste aanstelling voor deze functie bedraagt doorgaans tussen €2.600 en €3.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en opdrachten overheid in vergelijkbare rollen ligt het dagtarief meestal tussen €300 en €450 bij interim werk. Marktconforme tarieven verschillen per regio en complexiteit van de opdracht en kunnen variëren bij inzet op korte termijn of langdurige detachering. Kennis van systemen zoals DAS en vakdiploma's verhogen vaak het verdienvermogen bij zowel contract als interim opdrachten.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken bestaan uit het verwerken van berichtenverkeer en het registreren van verhuizingen en wijzigingen in de BRP. De medewerker behandelt aangiften van geboorte, overlijden, huwelijk en neemt naturalisaties of opties in behandeling. Daarnaast voert hij/zij adresonderzoeken uit, controleert brondocumenten en draait bij piekmomenten baliewerk voor paspoorten en identiteitsbewijzen. Coördinerende werkzaamheden omvatten dag- en weekstarts, taakverdeling, roosterbeheer en eerste lijnsverzuimondersteuning met aandacht voor coaching en re-integratie.
Hoe word je specialist
Begin met een MBO+/HBO-opleiding en behaal de relevante NVVB-module 1 als basisdiploma voor Burgerzaken. Verdiep je praktisch door werken met de BRP, het behandelen van burgerlijke stand dossiers en door ervaring op te bouwen aan het loket. Volg aanvullende cursussen in wet- en regelgeving, leidinggeven en verzuimbegeleiding en werk periodiek als zzp in opdrachten overheid of interim werk om brede praktijkkennis op te doen. Specialiseer verder door certificeringen en door vertrouwdheid met systemische hulpmiddelen zoals DAS en door netwerken binnen vakverenigingen en vakopleidingen.
Opleidingsniveau
Minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau; NVVB Diploma Burgerzaken module 1
Salarisindicatie in loondienst
€2600 - €3800 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€300 - €450 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Teamcoördinator KCC, Senior Medewerker Burgerzaken, Beleidsmedewerker Publiekszaken, Afdelingshoofd
Competenties & vaardigheden
Klantgerichtheid, Nauwkeurigheid, Communicatieve vaardigheden, Coördinerend vermogen
Gerelateerde functies
Medewerker Burgerzaken, Teamcoördinator KCC, Loketmedewerker Publiekszaken, Registratiebeheerder BRP
Functiebeschrijving
Een coördinerend allround medewerker Burgerzaken coördineert dagelijkse werkprocessen binnen de publieksdienst en voert inhoudelijke taken uit rond de basisregistratie personen en de burgerlijke stand. De functie omvat zowel baliecontact met inwoners als administratieve verwerking van mutaties, aangiften en naturalisaties. Tevens hoort personeelscoördinatie tot het takenpakket: verdelen van workload, opstellen van roosters en bijsturen bij ziekte en verzuim. De medewerker bewaakt wettelijke procedures en kwaliteitsnormen en neemt beslissingen over prioritering en dossierbehandeling tijdens piekmomenten.
Salarisindicatie
Een vaste aanstelling voor deze functie bedraagt doorgaans tussen €2.600 en €3.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en opdrachten overheid in vergelijkbare rollen ligt het dagtarief meestal tussen €300 en €450 bij interim werk. Marktconforme tarieven verschillen per regio en complexiteit van de opdracht en kunnen variëren bij inzet op korte termijn of langdurige detachering. Kennis van systemen zoals DAS en vakdiploma's verhogen vaak het verdienvermogen bij zowel contract als interim opdrachten.
Typische werkzaamheden
De dagelijkse taken bestaan uit het verwerken van berichtenverkeer en het registreren van verhuizingen en wijzigingen in de BRP. De medewerker behandelt aangiften van geboorte, overlijden, huwelijk en neemt naturalisaties of opties in behandeling. Daarnaast voert hij/zij adresonderzoeken uit, controleert brondocumenten en draait bij piekmomenten baliewerk voor paspoorten en identiteitsbewijzen. Coördinerende werkzaamheden omvatten dag- en weekstarts, taakverdeling, roosterbeheer en eerste lijnsverzuimondersteuning met aandacht voor coaching en re-integratie.
Hoe word je specialist
Begin met een MBO+/HBO-opleiding en behaal de relevante NVVB-module 1 als basisdiploma voor Burgerzaken. Verdiep je praktisch door werken met de BRP, het behandelen van burgerlijke stand dossiers en door ervaring op te bouwen aan het loket. Volg aanvullende cursussen in wet- en regelgeving, leidinggeven en verzuimbegeleiding en werk periodiek als zzp in opdrachten overheid of interim werk om brede praktijkkennis op te doen. Specialiseer verder door certificeringen en door vertrouwdheid met systemische hulpmiddelen zoals DAS en door netwerken binnen vakverenigingen en vakopleidingen.
Opdracht: Coördinerend Allround Medewerker Burgerzaken
Beschrijving
Binnen Team Burgerzaken/KCC van Gemeente Brummen zoeken we een coördinerend allround medewerker Burgerzaken die onder leiding en toezicht van de teamcoördinator KCC/Burgerzaken werkt.
Je verzorgt het berichtenverkeer, verwerkt mutaties in de BRP (zoals verhuizingen en wijzigingen in de burgerlijke staat) en behandelt aangiften van de burgerlijke stand.
Verder beoordeel je aanvragen voor briefadres, verwerkt eerste inschrijvingen en beoordeelt brondocumenten; je neemt naturalisaties en opties aan en behandelt huwelijksdossiers.
Je verricht lokethandelingen en draait incidenteel de balie voor paspoort/rijbewijzen/id tijdens de paspoortpiek. Daarnaast voer je adresonderzoeken uit en beantwoord je vragen van inwoners over Burgerzaken.
Als coördinerend medewerker zorg je voor dag- en weekstarts, verdeel je de dagelijkse workload, coördineer je roosters en bezetting bij ziekte en ondersteun je bij verzuim, reïntegratie en doorontwikkeling van personeel.
Vereist profiel
- Bij voorkeur benoemd als Ambtenaar Burgerlijke Stand (of aantoonbaar bereid hiervoor opgeleid/benoemd te worden).
- MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bestuurskunde, publiekmanagement, administratie of een vergelijkbare richting.
- Aantoonbare ervaring met BRP, burgerlijke staat-processen en loketwerk binnen gemeentelijke dienstverlening.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (BRP, Wet gemeentelijke basisadministratie, Burgerlijk Stand) en vertrouwd met werkprocessen en kwaliteitsnormen.
- Ervaring of aantoonbare affiniteit met coördinerende taken: planning, verdeling van werkzaamheden, roostering en bezettingsbeheer.
- Competenties: klantgericht, communicatief sterk, stressbestendig, nauwkeurig en integer; goed beslissingsvermogen en prioriteringsvaardigheden.
- Ervaring met verzuimbegeleiding en ondersteuning bij reïntegratie is een pré; affiniteit met personeelsontwikkeling en coachende vaardigheden.
- Goede digitale vaardigheden (gemeentelijke systemen, BRP-software, MS Office) en bereidheid tot incidenteel baliewerk tijdens piekperiodes.
- Spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; mondelinge vaardigheden voor klantcontact zijn cruciaal.
- Woonachtig in de regio Brummen of bereid te reizen naar de locatie; flexibele inzetbaarheid bij piekmomenten.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van allround medewerker en/of specialist burgerzaken.
- Aantoonbaar in het bezit van Diploma Burgerzaken NVVB module 1.
- Aantoonbare werkervaring met verdelen workload, dagstarts, roostercoördinatie én ondersteuning bij verzuim.
Wensen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met CentricBurgerzaken.
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Decos Join.
- Aantoonbare werkervaring met afhandeling berichtenverkeer.
- Aantoonbare werkervaring met uitvoeren van adresonderzoeken.
- Aantoonbare werkervaring in de rol van allround medewerker burgerzaken.
- Aantoonbaar in het bezit van Diploma Burgerzaken NVVB module.
Competenties
- Integer.
- Secuur.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Teamplayer.
- Klantgericht.