Opleidingsniveau
Minimaal HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Functioneel Beheer, Informatiemanager, Product Owner, IT-manager
Competenties & vaardigheden
analytisch vermogen, stakeholdermanagement, prioriteren, communicatief sterk, procesmatig werken
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Service Delivery Manager, Release Manager
Functiebeschrijving
Een coördinerend functioneel beheerder stuurt de inrichting en professionalisering van functioneel beheer en vertaalt gebruikersbehoeften naar heldere functionele eisen. De rol bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling van één of meerdere digitale producten. De functie richt processen in voor incidenten, wijzigings- en releasebeheer en beheert autorisatie- en gebruikersbeheer, waaronder systemen als DAS. De beheerder fungeert als regisseur richting ICT-dienstverleners en leveranciers en rapporteert over incidenten, wijzigingen en kwaliteit.
Salarisindicatie
Bij een dienstverband ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500, afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk zijn gangbare tarieven tussen €60 en €85 per uur, met een veelgenoemd maximum van €85 per uur voor detachering en zzp. Tarieven variëren bij opdrachten overheid ten gevolge van raamcontracten en inkoopcondities; voor interim werk binnen ketens kunnen dagtarieven afwijken naar boven of beneden.
Typische werkzaamheden
De beheerder analyseert gebruikersvragen en vertaalt die naar wijzigingsvoorstellen en beheerafspraken. Hij of zij coördineert functionele acceptatietesten, bereidt besluitvorming over releases voor en verzorgt communicatie met stakeholders. Taken omvatten het inrichten van wijzigingsprocessen, autorisatiebeheer inclusief DAS-gerelateerde controls en het monitoren van leveranciersprestaties in ketens. Daarnaast ontwikkelt de beheerder standaarden, stelt rapportages op en ondersteunt collega-functioneel beheerders bij complexe incidenten en wijzigingen.
Hoe word je specialist
Start met een relevante HBO-opleiding en bouw minimaal drie jaar ervaring op als functioneel beheerder, bij voorkeur binnen opdrachten overheid of ketenpartners. Verdiep je in wijzigings- en releasebeheer, acceptatietesten en autorisatiemechanismen zoals DAS en zoek rollen met regie op leveranciers. Vergroot je zichtbaarheid via zzp opdrachten of interim werk om verschillende omgevingen en raamcontracten te doorgronden. Werk aan stakeholdermanagement, procesontwerp en rapportagevaardigheden en neem verantwoordelijkheid voor professionaliserings- of standaardisatietrajecten om door te groeien.
Opleidingsniveau
Minimaal HBO werk- en denkniveau
Salarisindicatie in loondienst
€3500 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€60 - €85 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Hoofd Functioneel Beheer, Informatiemanager, Product Owner, IT-manager
Competenties & vaardigheden
analytisch vermogen, stakeholdermanagement, prioriteren, communicatief sterk, procesmatig werken
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Service Delivery Manager, Release Manager
Functiebeschrijving
Een coördinerend functioneel beheerder stuurt de inrichting en professionalisering van functioneel beheer en vertaalt gebruikersbehoeften naar heldere functionele eisen. De rol bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling van één of meerdere digitale producten. De functie richt processen in voor incidenten, wijzigings- en releasebeheer en beheert autorisatie- en gebruikersbeheer, waaronder systemen als DAS. De beheerder fungeert als regisseur richting ICT-dienstverleners en leveranciers en rapporteert over incidenten, wijzigingen en kwaliteit.
Salarisindicatie
Bij een dienstverband ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.500 en €5.500, afhankelijk van ervaring en schaal. Voor zzp opdrachten en interim werk zijn gangbare tarieven tussen €60 en €85 per uur, met een veelgenoemd maximum van €85 per uur voor detachering en zzp. Tarieven variëren bij opdrachten overheid ten gevolge van raamcontracten en inkoopcondities; voor interim werk binnen ketens kunnen dagtarieven afwijken naar boven of beneden.
Typische werkzaamheden
De beheerder analyseert gebruikersvragen en vertaalt die naar wijzigingsvoorstellen en beheerafspraken. Hij of zij coördineert functionele acceptatietesten, bereidt besluitvorming over releases voor en verzorgt communicatie met stakeholders. Taken omvatten het inrichten van wijzigingsprocessen, autorisatiebeheer inclusief DAS-gerelateerde controls en het monitoren van leveranciersprestaties in ketens. Daarnaast ontwikkelt de beheerder standaarden, stelt rapportages op en ondersteunt collega-functioneel beheerders bij complexe incidenten en wijzigingen.
Hoe word je specialist
Start met een relevante HBO-opleiding en bouw minimaal drie jaar ervaring op als functioneel beheerder, bij voorkeur binnen opdrachten overheid of ketenpartners. Verdiep je in wijzigings- en releasebeheer, acceptatietesten en autorisatiemechanismen zoals DAS en zoek rollen met regie op leveranciers. Vergroot je zichtbaarheid via zzp opdrachten of interim werk om verschillende omgevingen en raamcontracten te doorgronden. Werk aan stakeholdermanagement, procesontwerp en rapportagevaardigheden en neem verantwoordelijkheid voor professionaliserings- of standaardisatietrajecten om door te groeien.
Opdrachtbeschrijving
Het gaat om een inhuuropdracht voor Functioneel Beheer binnen het applicatielandschap van de NVWA, met inzet in Utrecht.
De functioneel beheerder participeert in Agile projecten en bereidt releases voor overgang naar de beheerfase.
De nadruk ligt op gebruikersondersteuning (1e- en 2e-lijns support) voor webapplicaties en de onderliggende Oracle-architectuur.
Taken omvatten het onderzoeken en analyseren van incidenten in een complex applicatielandschap en het begeleiden van opleveringen via gebruikersacceptatietesten naar productie.
Er wordt samengewerkt met de ICT-dienstverlener DICTU; extra inhuur is noodzakelijk vanwege langdurige ziekte binnen het team.
Vereist profiel
- Senior functioneel beheerder met aantoonbare ervaring binnen complexe applicatielandschappen (webapplicaties).
- Ruime ervaring met 1e- en 2e-lijns support en incidentanalyse; oplossingsgericht en stressbestendig.
- Kennis van en ervaring met Oracle-architecturen en de ondersteunende beheerprocessen.
- Ervaring met begeleiden van opleveringen, uitvoeren van gebruikersacceptatietesten (UAT) en releasevoorbereiding.
- Aantoonbare ervaring met werken in Agile- of DevOps-omgevingen en participatie in projectgroepen voor kennisoverdracht.
- Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in samenwerking met externe ICT-dienstverleners (zoals DICTU).
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, klantgerichtheid en affiniteit met publieke (overheids)organisatieprocessen.
- Beschikbaarheid voor inzet als (Senior) Functioneel Beheerder, inzet voor 2 FTE-positie mogelijk.
Eisen
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Functioneel Beheerder.
- Kandidaat heeft minimaal een afgeronde opleiding op HBO-niveau.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met webapplicaties.
- Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met WebServices, SOAP/XML en/of WSDL, B25.
Wensen
- Ervaring met Agile werkomgevingen.
- Ervaring binnen een overheidstoezichthouder.
- Ervaring met serviceketens, berichtenverkeer en monitoring.
- Kennis van de (Oracle) database en bij voorkeur Apex.
- Ervaring binnen Agile projecten, aantoonbaar via concrete projecten of rolbeschrijving.
- Ervaring binnen een overheidsinstantie, bij voorkeur een toezichthouder.
Competenties
- Je kunt makkelijk schakelen tussen gebruikers, management en techniek.
- Je bent analytisch sterk, accuraat en communicatief sterk.
- Je bent in staat je nieuwe materie snel eigen te maken.