Opleidingsniveau
HBO (bij voorkeur richting ICT, Bedrijfskunde of Sociaal Domein)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €800 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder; Teamleider Functioneel Beheer; Informatiemanager; Informatiearchitect; Programmamanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Procesgericht werken, Kennis van releasemanagement, Coachende houding
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Releasemanager, Teamleider Functioneel Beheer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder Werk en Inkomen bewaakt de beschikbaarheid en continuïteit van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen en het sociaal domein. De functie omvat het analyseren van functionele verstoringen, coördineren van oplossingstrajecten en minimaliseren van impact op dienstverlening. De beheerder verzorgt releases, testactiviteiten en change-afstemming met leveranciers en interne stakeholders. Daarnaast is het instrueren en opleiden van collega’s onderdeel van de rol om kennisborging en zelfstandigheid binnen het team te realiseren.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €5.500 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijksniveau. Voor zzp opdrachten en interim werk liggen de dagtarieven doorgaans tussen €450 en €800 per dag, met variatie naar complexiteit en locatie. Opdrachten overheid en grotere gemeentelijke suites trekken meestal hogere vergoedingen door verantwoordelijkheden en continuïteitsgaranties. Secundaire arbeidsvoorwaarden of projectvergoeding beïnvloeden het totale inkomen bij contracten en tijdelijke inzet.
Typische werkzaamheden
Dagelijks beheer van suites voor het sociaal domein inclusief monitoring en toegangsbeheer zorgt voor stabiele dienstverlening. Incident-, wijzigings- en releasemanagement vereist prioritering van meldingen, root-cause analyses en coördinatie van deploys. Het opstellen en onderhouden van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie ondersteunt overdraagbaarheid en compliance, bijvoorbeeld bij koppelingen en data-uitwisseling met externe systemen zoals DAS. Contact met leveranciers, testers en beleidsmedewerkers maakt integraal onderdeel uit van het werk.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo-opleiding en verzamel praktijkervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen. Verdiep je in suites voor het sociaal domein, koppelingen en gegevensuitwisseling en leer tools en standaarden zoals DAS in productieomgevingen. Volg trainingen in BiSL en ITILv4, voer verantwoordelijkheid voor releases en leid collega’s op om coachende vaardigheden te ontwikkelen. Breid ervaring uit via opdrachten overheid, zzp opdrachten en interim werk om zichtbaarheid en vakinhoudelijke autoriteit te vergroten.
Opleidingsniveau
HBO (bij voorkeur richting ICT, Bedrijfskunde of Sociaal Domein)
Salarisindicatie in loondienst
€3200 - €5500 per maand
Indicatie uurtarief bij ZZP
€450 - €800 per uur
Doorgroeimogelijkheden
Senior Functioneel Beheerder; Teamleider Functioneel Beheer; Informatiemanager; Informatiearchitect; Programmamanager
Competenties & vaardigheden
Analytisch vermogen, Communicatieve vaardigheden, Procesgericht werken, Kennis van releasemanagement, Coachende houding
Gerelateerde functies
Functioneel Applicatiebeheerder, Informatiemanager, Releasemanager, Teamleider Functioneel Beheer
Functiebeschrijving
Een Functioneel Beheerder Werk en Inkomen bewaakt de beschikbaarheid en continuïteit van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen en het sociaal domein. De functie omvat het analyseren van functionele verstoringen, coördineren van oplossingstrajecten en minimaliseren van impact op dienstverlening. De beheerder verzorgt releases, testactiviteiten en change-afstemming met leveranciers en interne stakeholders. Daarnaast is het instrueren en opleiden van collega’s onderdeel van de rol om kennisborging en zelfstandigheid binnen het team te realiseren.
Salarisindicatie
Bij een vaste aanstelling ligt het bruto maandsalaris doorgaans tussen €3.200 en €5.500 afhankelijk van ervaring en verantwoordelijksniveau. Voor zzp opdrachten en interim werk liggen de dagtarieven doorgaans tussen €450 en €800 per dag, met variatie naar complexiteit en locatie. Opdrachten overheid en grotere gemeentelijke suites trekken meestal hogere vergoedingen door verantwoordelijkheden en continuïteitsgaranties. Secundaire arbeidsvoorwaarden of projectvergoeding beïnvloeden het totale inkomen bij contracten en tijdelijke inzet.
Typische werkzaamheden
Dagelijks beheer van suites voor het sociaal domein inclusief monitoring en toegangsbeheer zorgt voor stabiele dienstverlening. Incident-, wijzigings- en releasemanagement vereist prioritering van meldingen, root-cause analyses en coördinatie van deploys. Het opstellen en onderhouden van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie ondersteunt overdraagbaarheid en compliance, bijvoorbeeld bij koppelingen en data-uitwisseling met externe systemen zoals DAS. Contact met leveranciers, testers en beleidsmedewerkers maakt integraal onderdeel uit van het werk.
Hoe word je specialist
Begin met een relevante hbo-opleiding en verzamel praktijkervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen. Verdiep je in suites voor het sociaal domein, koppelingen en gegevensuitwisseling en leer tools en standaarden zoals DAS in productieomgevingen. Volg trainingen in BiSL en ITILv4, voer verantwoordelijkheid voor releases en leid collega’s op om coachende vaardigheden te ontwikkelen. Breid ervaring uit via opdrachten overheid, zzp opdrachten en interim werk om zichtbaarheid en vakinhoudelijke autoriteit te vergroten.
Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder Werk & Inkomen ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de continuïteit van de applicaties binnen het domein Werk & Inkomen, met name Suites voor het Sociaal Domein.
Je begeleidt en leidt twee nieuwe Functioneel Beheerders op, zodat zij zelfstandig beheer kunnen uitvoeren en complexe verzoeken oppakken.
Je signaleert, analyseert en coördineert de afhandeling van functionele verstoringen en minimaliseert daarmee de impact op de dienstverlening.
Je ondersteunt bij wijzigingsverzoeken, releases, testen en implementatie van nieuwe functionaliteiten en bewaakt risico’s en beschikbaarheid.
Je legt beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie vast en stemt af met leveranciers, beheerteams en interne stakeholders om kennisoverdracht te borgen.
Vereist profiel
Je bent een ervaren Functioneel Beheerder met aantoonbare ervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen en met applicatie Suites voor het Sociaal Domein. Je combineert inhoudelijke expertise met een coachende houding en hebt goede analytische en communicatieve vaardigheden.
Je werkt zelfstandig, proactief en resultaatgericht, kunt prioriteiten stellen in een dynamische omgeving en schakelt gemakkelijk tussen operatie en kennisoverdracht.
- Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.
- Aantoonbare ervaring met Suites voor het Sociaal Domein (vereiste).
- Aantoonbare ervaring met begeleiden, coachen of opleiden van collega’s.
- Kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen.
- Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
Wensen en competenties
Wensen: ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten in het sociaal domein, kennis van koppelingen en gegevensuitwisseling, leveranciersmanagement en kennis van BiSL/ITILv4 of vergelijkbare frameworks.
Belangrijke competenties: samenwerken, omgevingssensitiviteit, initiatief nemen, zorgvuldigheid, flexibiliteit, overtuigen, plannen en organiseren en een praktische doener-mentaliteit.
Locatie
Standplaats: Almere (Gemeente Almere), Flevoland. Werkdagen en aanwezigheid in overleg.
Eisen
- Aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.
- Aantoonbare werkervaring met de applicatie Suites voor het Sociaal Domein (vereiste).
- Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen.
- Aantoonbare werkervaring met het begeleiden, coachen of opleiden van collega's.
- Aantoonbare kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen.
- Goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
Wensen
- Ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten binnen het sociaal domein.
- Kennis van koppelingen en gegevensuitwisseling tussen applicaties.
- Ervaring met leveranciersmanagement.
- Kennis van BiSL/ITILv4 of vergelijkbare beheerframeworks.
Competenties
- Samenwerken
- Omgevingssensitiviteit
- Initiatief nemen
- Zorgvuldigheid
- Flexibiliteit
- Overtuigen
- Plannen en organiseren
- Doener (get-things-done)